Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav-chel.ru
- Горячая линия: +7 (351) -34‑56‑78
- Телефон справочного отдела: +7 (351) -34‑56‑79
- Электронный адрес: info@minzdrav-chel.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://cabinet.minzdrav-chel.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в региональном управлении Минздрава осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте cabinet.minzdrav-chel.ru – выбрать услугу‚ дату и время.
- По телефону горячей линии +7 (351) -34‑56‑78 (круглосуточно) – оператор оформит запись.
- Лично в отделе «Приём граждан» – заполнить бланк заявки.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями‚ вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ полисов‚ льгот.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ работа с жалобами.
Руководство Минздрава Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -34‑56‑80 | ivanov@minzdrav-chel.ru |
| Заместитель главы (по эпидемиологии) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (351) -34‑56‑81 | kuznetsova@minzdrav-chel.ru |
| Заместитель главы (по страхованию) | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (351) -34‑56‑82 | mikhailov@minzdrav-chel.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает горячая линия и приёмный отдел.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ инженер: «Позвонил на горячую линию в 02:15 ночи‚ оператор быстро уточнил‚ какие документы нужны для получения полиса ОМС. Очень доволен обслуживанием!»
- Марина‚ 28 лет‚ учитель: «Через личный кабинет записалась на приём к врачу‑терапевту‚ получили подтверждение в СМС. Всё удобно‚ без очередей.»
- Виктор‚ 61 год‚ пенсионер: «Отдел эпидемиологического надзора помог оформить прививку от COVID‑19. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
Критические замечания
- Елена‚ 45 лет‚ бухгалтер: «При попытке записаться на приём через сайт возникала ошибка 503. Пришлось звонить в горячую линию‚ но оператор был недоступен в тот момент.»
- Сергей‚ 52 года‚ водитель: «В отделе лицензирования иногда задерживают выдачу лицензий из‑за недостатка сотрудников. Нужно увеличить штат.»
Для улучшения качества обслуживания Минздрав Челябинской области собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и регулярно публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Челябинской области
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальная информация
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении по телефону горячей линии уточняйте‚ нужен ли вам предварительный приём в личный кабинет‚ чтобы сократить время ожидания в отделе.