Губернатор Калужской области — высшее должностное лицо региона, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие экономики и социальную защиту населения. Каждый житель Калужской области имеет право направлять в его администрацию письменные и устные обращения, предложения, жалобы и запросы. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о структуре приёмной и отзывы граждан.

Официальный сайт и электронные сервисы

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов, а также для получения консультаций по процедуре подачи обращения, можно воспользоваться горячей линией губернатора.

• Горячая линия губернатора: 7 (4842) -6‑23‑57 (приёмная губернатора)
• Дополнительные номера приёмной:
  • 56‑32‑36
  • 53‑10‑14
  • 77‑81‑09
  • 77‑85‑73 (отдел обращения граждан)
• Факс: 56‑23‑57 (приёмная)

Адрес и часы работы приёмной

Структура приёмной и основные отделы

Приёмная губернатора

Ответственная за первичную регистрацию обращений, их классификацию и направление в соответствующие подразделения.

Отдел обращения граждан

Обрабатывает письма, электронные заявки и телефонные запросы, готовит ответы в установленные сроки (не более 30 дней).

Пресс‑служба

Отвечает за публикацию официальных заявлений, разъяснений и взаимодействие со СМИ.

Юридический отдел

Проводит правовой анализ обращений, готовит рекомендации и правовые заключения.

Отдел социального развития

Работает с вопросами социальной защиты, жилищных программ, помощи семьям и лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций.

Финансово‑экономический отдел

Отвечает за вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, а также за финансовую отчётность регионального бюджета.

Руководство администрации губернатора

• Губернатор Калужской области: Владислав Валерьевич Шапша
• Заместитель губернатора по социальному развитию: Ирина Петровна Сидорова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: Алексей Николаевич Кузнецов
• Начальник приёмной губернатора: Ольга Викторовна Смирнова
• Директор отдела обращения граждан: Сергей Михайлович Лебедев

Как оформить обращение

1. Определите форму обращения: письмо, заявление, электронный запрос или личный визит.
2. Подготовьте документ, указав:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
   • Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
   • Суть вопроса, предложение или жалобу.
   • Приложения (копии документов, фотографии и т.п;).
3. Отправьте обращение:
   • Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый контроль статуса).
   • Электронной почтой info@admoblkaluga.ru.
   • Почтовой отправкой на адрес приёмной.
   • Лично, записавшись на приём по телефону горячей линии.
4. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости можно уточнить статус обращения по телефону или в личном кабинете.

Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной

На официальном портале «Обратная связь» размещён раздел «Отзывы граждан». Здесь жители региона могут оставить свои комментарии о работе приёмной, качестве ответов и эффективности решений.

• Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г.) – 4,3 из 5;
• Самые часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрая регистрация обращения.
  • Вежливый персонал.
  • Наличие онлайн‑кабинета.
• Основные замечания:
  • Необходимость сокращения сроков рассмотрения сложных вопросов.
  • Улучшение информированности о статусе обращения в реальном времени.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Калужской области
• Личный кабинет граждан
• Раздел «Обратная связь» – отзывы и предложения
• Порядок подачи обращений
• Контактная информация

Обращения граждан – важный механизм диалога между населением Калужской области и её высшим исполнительным органом. Благодаря современной инфраструктуре (горячая линия, электронный приём, личный кабинет) каждый житель может быстро и удобно донести свои проблемы, предложения или благодарности. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, и ваш голос будет услышан.

Дата актуализации: 22 июня 2026 г.