Губернатор Ленинградской области Александр Юрьевич Дрозденко открывает прямой диалог с жителями региона через приёмную и горячую линию. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о личном кабинете, отделах администрации и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://spb.gov.ru
На сайте размещён раздел «Приёмная губернатора», где можно скачать форму обращения, посмотреть расписание прямых линий и подать заявку онлайн.
Горячая линия губернатора
Телефон горячей линии: 7 (812) -23‑00‑30
Работает в режиме прямой линии каждый 1‑й и 3‑й понедельник месяца с 16:00 до 17:00. В эти часы губернатор лично отвечает на звонки жителей.
Для справочных вопросов (не в часы прямой линии) доступен общий номер приёмной: 8 (812) -23‑06‑29 (единая диспетчерская служба).
Номера телефонов приёмной
- Основной телефон: 7 (812) -23‑00‑30 (горячая линия)
- Факс приёмной: 8 (812) -23‑06‑29
- Служба поддержки сайта: 8 (812) -77‑01‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
drozdenko@gov.spb.ru
Письма следует подписывать ФИО, адресом и контактным телефоном. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения обработки обращений рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале правовой информации.
- Создание обращения – «Мои обращения»
- Отслеживание статуса – «Статус обращения»
- Получение ответов в электронном виде
- История всех заявок и их результатов
Личный приём (приёмная)
Место проведения: Администрация Ленинградской области, ул. Садовая, 1, Санкт‑Петербург, 190000
График личных приёмов:
- Каждый вторник и четверг – с 10:00 до 12:00 (приём граждан в приемной).
- Особые приёмы по согласованию – по предварительной записи через сайт или телефон.
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 8 (812) -23‑06‑29 и назвать цель обращения.
Отделы, отвечающие за приёмные обращения
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел работы с обращениями граждан | Старший специалист – И. В. Кузнецов | 8 (812) -23‑06‑31 | obrat@spb.gov.ru |
| Отдел социального развития | Начальник – Е. А. Смирнова | 8 (812) -23‑06‑32 | social@spb.gov.ru |
| Отдел экономического развития и поддержки бизнеса | Руководитель – П. Н. Громов | 8 (812) -23‑06‑33 | biz@spb.gov.ru |
| Отдел культуры и туризма | Заместитель – А. Л. Воронова | 8 (812) -23‑06‑34 | culture@spb.gov.ru |
Руководство приёмной
- Губернатор: Александр Юрьевич Дрозденко
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Вячеславовна Петрова
- Начальник приёмной: Сергей Николаевич Лебедев
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте проблему или вопрос (не более ).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фотографии).
- Если обращение отправляется по электронной почте – в теме письма укажите: «Обращение гражданина – ФИО – № (если есть)».
- Для обращения через личный кабинет – выберите категорию «Губернатор» и заполните форму онлайн.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Кронштадт: «Горячая линия работает стабильно, в прошлый раз получил ответ в течение суток. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, г. Всеволожск: «Записалась на личный приём через сайт, меня приняли в тот же день. Вопрос о выплате отпускных решили быстро.»
Алексей Кузнецов, г. Петродворец: «Сайт удобный, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу онлайн‑службы.»
Полезные ссылки
- Пресс‑центр администрации
- Форма онлайн‑обращения
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты Ленобласти
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Приёмная губернатора Александра Дрозденко работает для того, чтобы каждый житель Ленинградской области мог быть услышанным.