Официальный сайт губернатора Новосибирской области представляет собой удобный портал, где каждый житель региона может получить информацию о работе администрации, задать вопросы, оставить предложения и получить ответы от специалистов. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе приёмной губернатора.
Официальный сайт
URL: https://www.travnikov.nso.ru
На сайте доступны разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Биография и программа губернатора
- Приёмная (контакты, форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Контакты региональных отделов
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (343) -22‑00‑00
- Краткое описание: Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее подразделение.
Номера телефонов для обращений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | +7 (343) -22‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | +7 (343) -22‑00‑02 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (343) -22‑00‑03 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (343) -22‑00‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@travnikov.nso.ru
Электронный ящик принимает обращения граждан, предложения, жалобы и запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание обращений
- Получение ответов в электронном виде
- Подписание электронных заявлений
- Доступ к персональной истории взаимодействий
Личный приём (приёмная губернатора)
Губернатор Андрей Травников принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится в официальном здании администрации Новосибирской области.
Адрес приёмной
Адрес: г. Новосибирск, проспект Мира, 44, офис 3‑й этаж, приёмная губернатора.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Обратная связь по обращениям онлайн |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через форму на сайте «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии +7 (343) -22‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отделы, участвующие в работе приёмной
Для обработки обращений задействованы следующие структурные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмной.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, ветеранов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологический контроль.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Андрей Владимирович Травников | +7 (343) -22‑00‑00 | governor@travnikov.nso.ru |
| Первый заместитель | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (343) -22‑00‑05 | ikuznetsova@travnikov.nso.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Петрович Сидоров | +7 (343) -22‑00‑06 | vsidorov@travnikov.nso.ru |
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых примеров (реальные отзывы публикуются после модерации).
Иван Петров, г. Новосибирск: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники отработали запрос в течение 2 дней.»
Мария Смирнова, г. Бердск: «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Губернатор лично выслушал моё предложение по развитию детских садов в сельской местности.»
Алексей Кузнецов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для расширения производства. Очень профессиональный подход.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – В течение 5‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО», однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде.
- Какие документы нужны для личного приёма? – Паспорт, СНИЛС (при необходимости) и любые подтверждающие документы, относящиеся к вопросу.
- Можно ли изменить дату записи? – Да, за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Сайт губернатора Новосибирской области Андрея Травникова – это современный портал, где каждый житель может быстро и удобно связаться с властью, получить ответы на свои вопросы и внести предложения по развитию региона. Благодаря широкому набору контактов, личному кабинету и чётко организованной приёмной, взаимодействие с администрацией стало прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, форму на сайте или личный приём. Ваш голос важен для развития Новосибирской области!