Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам Оренбургской области быстро и без лишних задержек связаться с губернатором Евгением Солнцевым и его приёмной. Информация регулярно обновляется на официальных ресурсах региона.
Официальный сайт
Сайт Правительства Оренбургской области: https://www.governor.orb.ru
На сайте размещены:
• актуальные новости и пресс‑релизы;
• графики приёмов губернатора и его заместителей;
• электронная приёмная обращений граждан;
• личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Электронная приёмная и личный кабинет
- Электронная приёмная: https://pavodok.orb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.orb.ru (регистрация по ОГРН/ИНН)
- E‑mail для обращений: officegov@orb.ru
Адрес и телефон приёмной
Адрес: 460015, г. Оренбург, Дом Советов (ул. не указана в открытых источниках)
Почтовый индекс: 460015
Телефонные линии
Все номера работают в режиме круглосуточно (за исключением линии личного приёма, график которой указана ниже).
- Основной телефон приёмной: +7 (3532) -8‑60‑17
- Дополнительные номера:
- +7 (3532) -7‑71‑03
- +7 (3532) -8‑65‑32
- +7 (3532) -8‑63‑80
- +7 (3532) -8‑63‑79
- +7 (3532) -7‑38‑02 (факс)
- +7 (3532) -7‑69‑31
- +7 (3532) -8‑60‑10
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, доступна горячая линия:
Тел.: +7 (3532) -8‑60‑17 (круглосуточно, оператор принимает звонки в течение 2‑х минут).
Отдел по работе с обращениями граждан
Руководитель отдела – Маслова Наталья Михайловна. Отдел отвечает за:
- Приём и обработку письменных и устных обращений граждан;
- Подготовку ответов и рекомендаций по запросам;
- Организацию личных приёмов губернатора и его заместителей;
- Ведение статистики обращений и формирование отчётов.
Личный приём губернатора
Губернатор Евгений Александрович Солнцев принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение с датой и временем.
График личного приёма (примерный)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
График может изменяться в зависимости от текущих задач губернатора. О любых изменениях публикуются на официальном сайте.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Наталья Михайловна Маслова;
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую экспертизу обращений;
- Отдел социально‑экономического развития – рассматривает вопросы инвестиций, инфраструктуры и социальной политики;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация официальных заявлений.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Александрович Солнцев | +7 (3532) -8‑60‑17 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -7‑71‑03 |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3532) -8‑65‑32 |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Алексей Николаевич | +7 (3532) -8‑63‑80 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве обслуживания в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- На странице «Отзывы» официального сайта – здесь публикуются анонимные отзывы и ответы администрации.
- По телефону +7 (3532) -8‑60‑17 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Оренбургской области
- Электронная приёмная обращений
- Личный кабинет гражданина
- Электронная почта приёмной
- Отзывы граждан
Важно: перед звонком убедитесь, что у вас под рукой есть номер обращения (если вы уже писали в приёмную) и краткое описание вопроса – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если у вас возникли сложности с записью на личный приём или отправкой электронного обращения, вы всегда можете воспользоваться службой онлайн‑поддержки на официальном сайте – чат‑бот работает 24/7 и перенаправит ваш запрос к нужному специалисту.