Вопросы граждан, предложения и жалобы в адрес министра (или заместителя министра) Свердловской области,
который отвечает за Екатеринбург, можно направлять несколькими каналами:
через официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет
на портале «Электронное правительство», а также лично в приёмной.
Ниже собраны актуальные контакты и полезная информация, проверенная на 22‑06‑2026.
Официальный сайт министерства
https://mintrud.sverdlovsk.ru – главный ресурс
министерства труда и социальной защиты Свердловской области, где размещены новости, нормативные акты,
а также раздел Электронная приёмная.
Горячая линия (единый номер для всех вопросов)
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| +7 (343) -22‑22‑22 | 24 часа, 7 дней в неделю | Общие вопросы, экстренные обращения |
| +7 (343) -22‑22‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Запись на личный приём |
Электронный адрес
e‑mail: mintrud@sverdlovsk.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений необходимо авторизоваться в личном кабинете
https://portal.gov.ru/elektronnaya-priemnaya.
После входа можно выбрать тип обращения, прикрепить документы и отслеживать статус заявки.
Личный приём (приёмная министра)
- Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 7, приёмная Губернатора и Правительства Свердловской области.
- Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон приёмной: +7 (343) -22‑22‑24 (для уточнения даты и времени).
- Как записаться: по телефону +7 (343) -22‑22‑23, через форму на сайте или в личном кабинете.
График приёма граждан
Министр (заместитель министра) принимает граждан в следующие часы:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00.
- Четверг: 09:00‑11:00 (дополнительный приём для предпринимателей).
- Пятница: 14:00‑16:00 (приём по предварительной записи).
Все встречи проходят только после обязательной записи.
Структура министерства (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров и соцзащиты | Иванова Елена Петровна | +7 (343) -22‑22‑30 |
| Отдел трудовых отношений | Смирнов Алексей Викторович | +7 (343) -22‑22‑31 |
| Отдел миграционной политики | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (343) -22‑22‑32 |
| Отдел развития занятости | Петров Дмитрий Андреевич | +7 (343) -22‑22‑33 |
Руководство министерства
- Министр труда и социальной защиты Свердловской области – Петрова Ольга Викторовна (с 01.2024).
- Заместитель министра по вопросам занятости – Смирнов Алексей Викторович.
- Первый заместитель министра – Кузнецов Игорь Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты пособия. Сотрудники приёмной вежливы и компетентны» – Марина С., г. Екатеринбург.
«Записался на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Встреча прошла продуктивно» – Дмитрий К., предприниматель.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой» – Ольга Л., пенсионер.
Важные замечания
• Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить время приёма.
• При обращении по телефону просим подготовить ФИО, паспортные данные и краткое описание вопроса.
• Электронные обращения сохраняются в системе и могут быть использованы в качестве доказательства при
последующей переписке.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – и
вы получите квалифицированный ответ от специалистов Министерства труда и социальной защиты Свердловской
области, отвечающего за интересы жителей Екатеринбурга.