Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, связанное с деятельностью органов власти Воронежской области, вы можете обратиться в приёмную правительства․ Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о руководстве и подразделениях, а также рекомендации по оформлению обращения․
Официальный сайт
http://www․govvrn․ru/ – главный портал правительства Воронежской области․ На сайте доступны:
- информационный раздел «Обращения граждан»;
- личный кабинет для подачи электронных заявлений;
- полный перечень отделов и их контактных данных;
- новости, пресс‑релизы и расписание приёмных․
Горячие линии
Для получения быстрой консультации и оценки качества рассмотрения обращения используйте бесплатные горячие линии:
- (473) -12‑65‑79 – общая горячая линия правительства;
- 8‑800‑550‑23‑91 – бесплатный номер для всех регионов России․
Телефоны приёмной
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно записаться на приём, уточнить график работы или задать уточняющие вопросы:
- (473) -77‑18‑17 – Департамент промышленности и транспорта;
- 7 961 109‑55‑54 – телефон службы поддержки электронных обращений;
- 7 (473) -12‑66‑04 – приёмная главы (губернатора) области;
- (8‑473‑74) -‑26‑83 – предварительная запись на приём (работает до 15:00);
- 8 (47353) -‑11‑49 – отдел по работе с общественными приёмными губернатора․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
info@apigovvrn․ru (приём заявок круглосуточно, ответы в течение 5‑10 рабочих дней)․
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для удобного и отслеживаемого взаимодействия с органами власти рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале govvrn․ru:
- Регистрация через Госуслуги;
- Создание и отправка электронного обращения в любой отдел;
- Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени;
- Получение ответов в личном сообщении․
Личный приём (губернатора и заместителей)
График приёма
Приёмные заседания проводятся по предварительной записи․ Основные параметры:
- Время начала – 10:00;
- Запись по телефону (8‑473‑74) -‑26‑83 (звонок до 15:00 в рабочий день);
- Продолжительность приёма – 30‑45 минут;
- Приёмные дни – вторник и четверг (по уточнённому расписанию на сайте)․
Куда приходить
Адрес приёмной:
Площадь Ленина, 1, г․ Воронеж, 394006(вход со стороны улицы К․ Маркса, 67/5)
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан | Заместитель руководителя – начальник отдела организации рассмотрения обращений | (473) -12‑65‑79 | Площадь Ленина, 1 |
| Департамент промышленности и транспорта | Заместитель руководителя – начальник отдела по работе с общественными приёмными губернатора | (473) -77‑18‑17 | ул․ К․ Маркса, 67/5 |
| Управление государственной службы и кадров | Начальник отдела кадров | 8 (47353) -‑11‑49 | ул․ Ворошилова, 14 |
| Агентство по инвестициям | Директор агентства | 7 961 109‑55‑54 | Площадь Ленина, 1 |
Руководство правительства Воронежской области
- Губернатор Воронежской области – Иванов И․И․ (на момент написания статьи)
- Первый заместитель – Петров П․П․
- Заместитель руководителя управления по работе с обращениями граждан – Сидоров С․С․
- Список всех членов правительства доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и качества рассмотрения обращения в нескольких местах:
- На официальном портале «Обратная связь» – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу․
- В сервисе Yandex․Карты (раздел «Отзывы»)․
- В социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите, в какой отдел следует направить запрос (см․ таблицу выше)․
- Подготовьте документ в формате
․docxили․pdf:- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точное описание проблемы/предложения;
- Приложения (копии документов, фотографии и т․п․)․
- Отправьте обращение через Личный кабинет или на e‑mail info@apigovvrn․ru․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Карта проезда
Ниже – ссылка на интерактивную карту, где отмечены все приёмные и отделы правительства:
Яндекс․Карты – Приёмная правительства Воронежской области
Краткая справка
- Официальный сайт: govvrn․ru
- Горячие линии: (473) -12‑65‑79, 8‑800‑550‑23‑91
- Телефоны приёмных: (473) -77‑18‑17, 7 (473) -12‑66‑04, (8‑473‑74) -‑26‑83
- E‑mail: info@apigovvrn․ru
- Личный кабинет: portal․govvrn․ru
- Адрес приёмной: Площадь Ленина, 1, г․ Воронеж, 394006
- График приёма: предварительная запись, приём в 10:00, дни – вторник и четверг
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники приёмной готовы помочь․