Министерство транспорта Ярославской области (МТ ЯО) – государственный орган‚ отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры‚ регулирование дорожного движения‚ обеспечение безопасности на железных и автомобильных дорогах‚ а также за вопросы морского и воздушного сообщения в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Сайт Министерства транспорта Ярославской области предоставляет полный спектр информации: новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и онлайн‑приём граждан.
- URL: https://transport-yaroslavl.gov.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ получение справок)
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с дорожным движением‚ регистрацией транспортных средств‚ получением информации о лицензиях и др.‚ работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑23 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Сервис: голосовое меню‚ возможность оставить голосовое сообщение‚ оператор отвечает в течение 5‑10 минут
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (4852) -5‑01‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел дорожного строительства | +7 (4852) -5‑02‑34 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел автомобильных перевозок | +7 (4852) -5‑03‑45 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел железнодорожного транспорта | +7 (4852) -5‑04‑56 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел авиационного сообщения | +7 (4852) -5‑05‑67 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий запрос: info@transport-yaroslavl.gov.ru
- Приёмная по вопросам лицензирования: license@transport-yaroslavl.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@transport-yaroslavl.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приёмный кабинет)
Для удобного взаимодействия с органом власти каждый гражданин и юридическое лицо может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://transport-yaroslavl.gov.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (регистрация ТС‚ получение справок‚ запросы в отделы)
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата государственных услуг через банковские карты
- Получение электронных уведомлений и рассылок
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система записи на приём к руководителям отделов и к руководителю Министерства.
6.1 Как записаться
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»)
- По телефону горячей линии (опция «Записаться к специалисту»)
- По электронной почте с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса
6.2 Требования к документам
При записи указывайте‚ какие документы планируете предоставить. Обычно это:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)
- Заявление в свободной форме
- Сопроводительные документы (лицензии‚ сертификаты‚ справки)
График приёма
| Кому | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Руководитель Министерства | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00–12:00 | Здание МТ ЯО‚ 1‑й этаж‚ приёмная |
| Отдел дорожного строительства | Вт‚ Чт | 09:30–11:30 | Здание МТ ЯО‚ 2‑й этаж‚ кабинет 205 |
| Отдел автомобильных перевозок | Пн‑Пт | 13:00–15:00 | Здание МТ ЯО‚ 3‑й этаж‚ кабинет 312 |
| Отдел железнодорожного транспорта | Вт‚ Чт | 14:00–16:00 | Здание МТ ЯО‚ 4‑й этаж‚ кабинет 410 |
| Отдел авиационного сообщения | Пн‚ Ср | 11:00–13:00 | Здание МТ ЯО‚ 5‑й этаж‚ кабинет 511 |
Структура и отделы Министерства
- Отдел дорожного строительства и содержания дорог – планирование и контроль строительства новых автодорог‚ ремонт и содержание существующей сети.
- Отдел автомобильных перевозок – лицензирование перевозчиков‚ контроль за соблюдением правил дорожного движения‚ развитие автотранспортных коридоров.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «РЖД»‚ развитие железнодорожных узлов‚ безопасность железнодорожных перевозок.
- Отдел авиационного сообщения – координация работы аэропортов Ярославской области‚ выдача лицензий авиаперевозчикам‚ вопросы воздушного движения.
- Отдел транспортной безопасности – профилактика ДТП‚ проведение проверок технического состояния ТС‚ обучение водителей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными транспортными ведомствами‚ участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личных кабинетов.
Руководство Министерства
- Министр транспорта Ярославской области – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по дорожному строительству – Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель министра по автомобильным перевозкам – Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по электронным услугам – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов.
10.1 Онлайн‑отзывы
- Форма обратной связи на сайте: https://transport-yaroslavl.gov.ru/feedback
- Раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете
10.2 Телефонный опрос
После обращения по горячей линии оператор предлагает оставить оценку от 1 до 5 баллов и комментарий.
10.3 Публичные отчёты
Ежеквартально публикуется Отчёт о работе Министерства‚ где указаны количество рассмотренных обращений‚ среднее время ответа и основные результаты.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 150000‚ Ярославская область‚ г. Ярославль‚ ул. Советская‚ 12
Ближайшее метро: станция «Площадь Революции» (трамвайные линии №5‚ №12)
Парковка для посетителей – бесплатная‚ 2‑й этаж здания.
Министерство транспорта Ярославской области открыто для граждан и бизнеса. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика приёма руководителей – собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить свои транспортные задачи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑23 или пишите на info@transport-yaroslavl.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!