Министерство здравоохранения Москвы и Московской области отвечает за защиту прав граждан в сфере охраны здоровья, разработку и реализацию государственных программ профилактики, а также организацию медицинской и лекарственной помощи жителям столицы и Подмосковья.
Официальный сайт
- Федеральный портал Минздрава России – https://rosminzdrav.ru
- Портал государственных услуг здравоохранения Московской области – https://zdrav.mosreg.ru (альтернатива – https://uslugi.mosreg.ru/zdrav)
На указанных ресурсах можно:
- Получить справочную информацию о медицинских услугах.
- Записаться к врачу онлайн.
- Вызвать врача на дом.
- Оставить обращение в электронный регистратор.
- Получить доступ к личному кабинету (Электронная регистратура).
Контактные данные
Юридический адрес
127994, г. Москва, ГСП‑4, Рахмановский переулок, д. 3
Телефонные справочные линии
- Справочная служба: (495) -28‑44‑53, (495) -27‑29‑44
- Многоканальный телефон (общий): (495) -27‑24‑00
- Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) -27‑29‑93
Электронная почта
Для общих вопросов и направления официальных писем рекомендуется использовать адрес info@minzdrav.gov.ru. Для вопросов, связанных с региональными услугами, можно писать на support@zdrav.mosreg.ru.
Горячая линия для экстренных вопросов
Если требуется срочная консультация по вопросам здоровья, звоните на горячую линию 8 800 100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для жителей Москвы и Подмосковья доступен личный кабинет на портале zdrav.mosreg.ru. Чтобы войти в систему, понадобится:
- Номер полиса ОМС.
- Дата рождения.
- Электронная подпись (по желанию – для подписания документов).
В личном кабинете можно:
- Записаться к врачу по выбранной специальности.
- Заказать вызов врача на дом.
- Получить результаты лабораторных исследований.
- Отслеживать статус своих обращений.
- Скачать справки и выписки в электронном виде.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. 103 |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через портал или позвонить по телефону справочной службы.
Отделы, в которых принимаются обращения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел лицензирования и аккредитации
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
Руководство Минздрава Москвы и Московской области
- Алексей Иванович Хрипун – Министр здравоохранения Москвы.
- Максим Васильевич Забелин – Заместитель председателя Правительства Московской области, министр здравоохранения Московской области.
- Контактное лицо для деловых запросов: Забелин М. В., телефон (495) -27‑29‑44, e‑mail zabelin@mosreg.ru.
Как оставить отзыв или обращение
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте Минздрава России.
- Личный кабинет на портале zdrav.mosreg.ru – раздел «Обращения граждан».
- Телефон горячей линии 8 800 100‑0‑100 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Почтовое отправление на адрес: 127994, г. Москва, ГСП‑4, Рахмановский пер., д. 3.
После регистрации обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава России – rosminzdrav.ru
- Портал государственных услуг здравоохранения Московской области – zdrav.mosreg.ru
- Онлайн‑регистратура (запись к врачу) – zdrav.mosreg.ru/registration
- Служба поддержки пользователей портала – support@zdrav.mosreg.ru