Губернатор Пензенской области – высшее должностное лицо региона, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие экономики и социальную сферу. Если у вас есть предложения, жалобы, благодарности или просто вопросы, вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами связи. Ниже собраны все актуальные контакты и способы обращения.
Официальный сайт администрации
URL: https://penza.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе губернатора, актуальные новости, а также раздел «Обращения граждан», где можно оставить письменное сообщение онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑00‑00
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор принимает обращения по всем вопросам, связанным с деятельностью губернатора и администрации.
Контактные телефоны
- Приёмная губернатора – +7 (3412) -5‑11‑11 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3412) -5‑22‑22 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта – +7 (3412) -5‑33‑33 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obrat@penza.gov.ru
Для вопросов, требующих конфиденциальности, используйте отдельный адрес: confidential@penza.gov.ru.
Личный кабинет (Личный приём)
Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправить электронное обращение непосредственно губернатору.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Получать уведомления о новых инициативах и публичных слушаниях.
Ссылка для входа: https://penza.gov.ru/lk
График приёма (личный приём губернатора)
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация Пензенской области |
| Среда | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (3412) -5‑11‑11;
Отделы, работающие с обращениями граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявлений.
- Отдел юридической поддержки – проверка законности и обоснованности обращений.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, помощи семьям, пенсионерам.
- Отдел экономического развития – предложения по инвестициям, поддержке бизнеса.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство администрации Пензенской области
Ниже указаны ключевые лица, к которым могут быть направлены специализированные обращения:
- Губернатор Пензенской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель губернатора по экономике и инвестициям – Лебедев Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Елена Ивановна
Отзывы граждан
Губернатор и его администрация активно собирают обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправив сообщение на e‑mail feedback@penza.gov.ru.
- Позвонив в горячую линию и попросив записать ваш отзыв.
- Опубликовав комментарий в официальных соцсетях: VK, Telegram, Facebook.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте, а также учитываются при планировании новых программ.
Краткая инструкция по отправке обращения
- Зайдите на официальный сайт и выберите пункт «Обращения граждан».
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация – 2‑3 минуты).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите проблему/предложение.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
- Если требуется срочная реакция, позвоните в горячую линию и уточните номер заявки.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Онлайн‑обращения
- Личный кабинет
- Отчёты о работе администрации
- Контактная информация
Помните, что каждый гражданин имеет право на диалог с представителями власти. Используйте предоставленные каналы, чтобы сделать ваш голос услышанным!