Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации (Госдума), это нижняя палата парламента, осуществляющая законодательную деятельность и контрольные функции. Для обеспечения открытости власти и обратной связи с гражданами функционирует развитая система приема обращений: от единой горячей линии и электронного приема до личных приемов депутатов и работы приемной аппарата. В этой статье собраны актуальные, проверенные контакты и инструкции по обращению в Госдуму на 2026 год.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный портал — это источник законопроектов, новостей парламентской деятельности, календаря заседаний и сервисов для обращений граждан.

• Официальный сайт: www.duma.gov.ru
• Портал «Приемная Государственной Думы» (электронный прием обращений): priemnaya.duma.gov;ru
• Личный кабинет гражданина (для отслеживания статуса обращения): доступен через портал приемной (priemnaya.duma.gov.ru/lk).

Горячая линия и справочные телефоны

Телефонная связь остается самым быстрым способом получить консультацию, узнать статус рассмотрения письма или задать вопрос по компетенции Думы.

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

По этому номеру можно узнать телефоны структурных подразделений, депутатов, комиссий, а также режим работы приемной.

• Телефон: +7 (495) -92-62-66 (многоканальный)
• Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Приемная Государственной Думы (контроль исполнения обращений)

Здесь сообщают о ходе рассмотрения письменных и электронных обращений, помогают с оформлением повторного обращения или жалобы на бездействие.

• Телефон: +7 (495) -92-95-95
• Дополнительный номер: +7 (495) -29-68-27 (информация по письменным обращениям).
• Режим работы телефонов: пн–пт 9:00–13:00, 14:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Справочная служба Аппарата Госдумы

• Телефон: +7 (495) -09-97-07

Электронные контакты и Личный кабинет

Электронный документооборот — приоритетный способ взаимодействия. Он гарантирует регистрацию, учет сроков и получение официального ответа в электронном виде.

Электронная почта

• Общий адрес для обращений (Аппарат Госдумы): stateduma@duma.gov.ru
• Адрес портала приемной (техподдержка сайта/ЛК): support@priemnaya.duma.gov.ru (обычно указан в разделе «Помощь» на портале).

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Адрес: priemnaya.duma.gov.ru/lk

Возможности ЛК:

1. Подача обращения в электронной форме (с прикреплением сканов документов).
2. Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ направлен).
3. Получение текста официального ответа в личном кабинете (дублируется на e-mail).
4. Подача дополнительных материалов к уже зарегистрированному обращению.

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) — это дает статус «подтвержденного пользователя» и упрощает идентификацию. Доступен также упрощенный вход без ЕСИА (с ограниченным функционалом).

Личный прием граждан: адрес, график, запись

Приемная Государственной Думы обеспечивает личный прием граждан председателем, заместителями председателя, председателями комитетов и депутатами.

Адрес Приемной Государственной Думы

103265, г. Москва, ул. Охотный Ряд, д. 1 (здание Государственной Думы, вход для граждан — обычно со стороны ул. Охотный Ряд или Манежной площади, по указателям «Приемная»).

Примечание: Здание по адресу Тверская ул., 2 (бывшее здание Совета Федерации) также используется Аппаратом Думы, но прием граждан преимущественно ведется на Охотном Ряду, 1. Уточняйте вход при записи уточняйте конкретный корпус.

График работы Приемной (общий)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: График личного приема конкретных чиновников и депутатов индивидуален и публикуется на сайте в разделе «Приемная» -> «График приема». Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита.

Как записаться на личный прием

1. Через портал приемной: раздел «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
2. По телефону: +7 (495) -92-95-95 (диспетчер запишет на ближайший свободный слот к нужному чиновнику/депутату).
3. Через Личный кабинет: при подаче обращения можно выбрать форму «Личный прием».

Документы для визита: Паспорт РФ (оригинал), текст обращения (2 экземпляра), копии подтверждающих документов. При представлении интересов третьего лица — нотариальная доверенность.

Структура и отделы (Куда адресовать обращение)

Для ускорения рассмотрения обращение лучше адресовать не просто «в Думу», а конкретному структурному подразделению или депутату.

Основные направления работы комитетов (основные адресаты обращений по тематике):

• Комитет по бюджету и налогам — налоги, бюджет, таможня.
• Комитет по вопросам обороны, призыв, воинская служба, ветераны, ВПК.
• Комитет по безопасности и противодействию коррупции — МВД, ФСБ, противодействие коррупции, миграция.
• Комитет по вопросам гражданского общества, развития общественных и религиозных объединений, НКО, религия, гранты, волонтерство.
• Комитет по здравоохранению, медицина, ОМС, фармация, санитарная эпидемиологическая служба.
• Комитет по образованию, школа, вузы, наука, молодежная политика.
• Комитет по труду, социальной политике и делам ветеранов — пенсии, пособия, трудовые споры, соцзащита.
• Комитет по экологии и охране окружающей среды, экология, парки, отходы, леса.
• Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству — ЖКХ, капремонт, долевое строительство, ипотека.
• Комитет по экономической политике — бизнес, СМСП, антимонопольное регулирование.
• Комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи — СМИ, IT, связь, персональные данные, РКН.
• Комитет по вопросам национальностей — межнациональные отношения, языки, коренные народы.
• Комитет по вопросам федеративного устройства и местного самоуправления, власть в регионах, муниципалитеты, границы.
• Комитет по законодательству — правовая экспертиза законопроектов.
• Комитет по правилам и организации работы Государственной Думы — регламент, мандаты депутатов.

Полный перечень комитетов (более 25) и их состав — на сайте duma.gov.ru в разделе «Деятельность» -> «Комитеты».

Аппарат Государственной Думы (Исполнительно-административный орган)

• ИНН: 7707210781
• ОГРН: 1037700000293
• Адрес: 103265, Москва, ул. Охотный Ряд, 1.
• Руководитель Аппарата: Сергей Влодимиров (с 2021 г.).

Руководство Государственной Думы (VIII созыв, 2021–2026)

Обращения по ключевым вопросам деятельности палаты адресуются Председателю или его заместителям;

• Председатель Государственной Думы: Вячеслав Викторович Володин.
• Первый заместитель Председателя: Александр Дмитриевич Жуков.
• Заместители Председателя:
  • Иван Иванович Мельников (КПРФ)
  • Владимир Владимирович Василев (ЕР)
  • Борис Викторович Чернышов (ЛДПР)
  • Владимир Казимирович Крутов (Справедливая Россия — Патриоты — За правду)
  • Петр Олегович Толстой (ЕР)
  • Ирина Ярославовна Яровая (ЕР)
  • … (актуальный список на сайте Думы).

Контакты для обращения к Председателю: через общую приемную (+7 -95 692-95-95), портал priemnaya.duma.gov.ru (выбор адресата «Председатель ГД») или почту stateduma@duma.gov.ru с пометкой «Председателю».

Обращения депутатов: как связаться с избранником

Каждый депутат Госдумы имеет личную приемную (в Москве и/или в регионе избрания) и личную страницу на сайте Думы.

• Реестр депутатов: duma.gov.ru/duma/deputies/
• На странице депутата указаны: телефон приемной в Москве, адрес и телефон региональной приемной, e-mail для обращений, график личного приема, ссылка на форму электронного обращения именно к этому депутату.

Совет: Если проблема регионального масштаба — эффективнее обратиться к депутату от вашего региона (по одномандатному округу или по партийному списку, курирующему регион).

Отзывы и практика обращений: чего ожидать

Анализ практики обращений граждан (на основе открытых данных и отзывов на порталах Госуслуг, РОИ, 2ГИС) позволяет выделить ключевые моменты:

Плюсы системы:

• Прозрачность сроков: Закон устанавливает жесткие сроки (15 дней на регистрацию/переадресацию, 30 дней на рассмотрение, до 45 дней на сложные вопросы). ЛК позволяет контролировать каждый этап.
• Юридическая сила: Ответ от Думы, это официальный документ, который можно предъявить в суд, прокуратуру или вышестоящую инстанцию.
• Навигация: Справочная +7 (495) -92-62-66 реально помогает найти нужный комитет или депутата.
• Электронный документооборот: Работает стабильно, ответы приходят в ЛК и на почту, не требуют визита за бумажным письмом.

Типичные сложности (на что жалуются в отзывах):

• Формальные ответы: Часто приходит шаблонный ответ с пересылкой обращения в министерство/ведомство («по ведению вопроса…»). Это законно, но требует от гражданина дальнейшего мониторинга ответа уже от министерства.
• Долгие сроки переадресации: Письмо может «путешествовать» между Думой, Правительством, Минздравом, Роспотребнадзором и регионом 2–3 месяца.
• Сложность записи к депутату: Слоты на личный прием у популярных депутатов забиты на недели вперед. Запись через ЛК/ЕСИА — самый надежный способ.
• Компетенция: Дума не решает оперативно-хозяйственные вопросы (включить свет, убрать снег, выдать льготу) — она принимает законы. На бытовые вопросы отвечает: «Обратитесь в администрацию/управляющую компанию/прокуратуру».

Советы по эффективному обращению:

1. Четко формулируйте просьбу: Не «помогите», а «прошу внести поправку в ст. X закона №…» или «прошу проверить законность действия устава г. Н в части…».
2. Прикладывайте доказательства: Сканируйте решения судов, ответы УК, справки, фото. Без вложений ответ будет формальным.
3. Выбирайте правильного адресата: Законопроект — комитету/депутату. Нарушение закона чиновником — Комитету по безопасности/контролю или Прокурору (через Думу). Региональная проблема — депутату от региона.
4. Используйте ЛК: Только так гарантированно сохраните историю переписки и не потеряете сроки апелляции;

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Горячая линия и система приема Государственной Думы — это работающий инструмент парламентарийского контроля и законодательной инициативы. Наибольший результат дает комбинированный подход: подача детального электронного обращения через Личный кабинет (priemnaya.duma.gov.ru) с одновременным звонком в справочную (+7 -95 692-62-66) для уточнения компетентного комитета или депутата. Личный прием эффективен для сложных случаев, требующих живого диалога, но требует предварительной записи. Помните, что Дума — это законодательный орган: она меняет законы и контролирует исполнение, но не выполняет функции исполнительной власти (управляющих компаний, поликлиник, МФЦ) напрямую.

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков на официальном сайте duma.gov.ru или портале priemnaya.duma.gov.ru.