В статье собраны все актуальные сведения о том, как обратиться в Министерство транспорта и связи (МТиС) — официальные телефоны, горячие линии, электронную почту, адреса, график личного приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://www.mtitc.government.bg

На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также полная база контактов всех подразделений министерства.

Телефонные контакты

Основные справочные линии

• Главный справочный телефон: +359 2 930 88 40
• Дополнительный номер (приём звонков в вечернее время): +359 2 930 88 22
• Телефон отдела международных перевозок: +359 2 940 97 71

Горячие линии

• Горячая линия по вопросам дорожного движения: +359 2 940 97 71 (круглосуточно)
• Линия по приёму сигналов о коррупции: 0700 19 990 (бесплатно, 24 ч)

Контакты региональных отделений

Для обращения в региональные управления используйте справочную страницу «Контакты» на официальном сайте.

Электронная почта

• Общий электронный ящик министерства: info@mtitc.government.bg
• Отдел информационных технологий и связи: efacheva@mtitc.government.bg
• Автомобильная администрация (подразделение МТиС): avto_a@rta.government.bg

Личный кабинет (Электронное правительство)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться единой системой электронных услуг – e‑Gov.bg. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о регистрации транспортного средства;
2. Отслеживать статус проверок и лицензий;
3. Получить выписку из реестра транспортных средств;
4. Сделать запрос в службу поддержки и получить ответ в онлайн‑режиме.

Личный приём (приём граждан)

Адреса для личного обращения

• Главный офис Министерства: ул. Дякон Игнатий 9, 1000 София, Болгария.
• Автомобильная администрация (подразделение МТиС): ул. Ген. Й. Б. Гурко 5, 1000 София.

График приёма

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по справочному номеру.

Структура и отделы

Министерство делится на несколько ключевых департаментов, каждый из которых имеет собственные контакты.

• Департамент дорожного транспорта – вопросы автодорог, лицензирования перевозок.
• Департамент железнодорожного транспорта – вопросы железнодорожных перевозок и инфраструктуры.
• Департамент морского и речного транспорта – судоходство, порты, безопасность на воде.
• Департамент информационных технологий и связи – цифровые сервисы, электронное правительство.
• Департамент контроля и надзора – проверка деятельности транспортных компаний, борьба с коррупцией.

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство транспорта и связи:

• Министр транспорта и связи: Марин Петров (с 2025 года).
• Заместитель министра – по вопросам дорожного транспорта: Елена Иванова.
• Заместитель министра – по вопросам информационных технологий: Георги Димитров.

Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, однако через общий контактный центр можно направить запрос в их офис.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).

1. Иван С. – «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, процесс подачи заявления онлайн прошёл без проблем».
2. Мария К. – «Горячая линия по коррупционным сигналам работает круглосуточно, но ответ от отдела расследований пришёл только через 10 дней».
3. Димитър П. – «Личный приём в главном офисе удобный, но лучше записываться заранее через сайт – иначе могут отказать в приёме».
4. София Т. – «Электронный кабинет e‑Gov удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка помогла в течение 2‑х часов».

Краткая сводка контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail или онлайн‑форму на официальном сайте. Министерство транспорта и связи стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех граждан.