В данном материале собраны все основные контакты и способы обращения в органы
исполнительной власти Красноярского края: официальные сайты, горячие линии,
телефонные номера, электронные адреса, графики приёма, сведения о руководстве
и отделах, а также отзывы граждан. Информация актуальна на 2026 год.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал Правительства Красноярского края – https://www.krai.ru.
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
гражданина (https://lk.krai.ru):
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус и записываться на приём к чиновникам.
Горячие линии и телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные номера, которые работают круглосуточно (за исключением указанных часов).
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр (Горячая линия) | 8 (3912) -4‑44‑44 | 24/7 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (3912) -4‑45‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка портала krai.ru | 8 (3912) -4‑46‑77 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Экстренные обращения (пожары, стихийные бедствия) | 112 | Круглосуточно |
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@krai.ru – общие запросы, информация о мероприятиях;
- obraschenia@krai.ru – обращения граждан, жалобы, предложения;
- zakupki@krai.ru – вопросы, связанные с закупками и тендерами;
- it-support@krai.ru – технические проблемы с онлайн‑сервисами.
Все письма должны содержать полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес) и краткое описание вопроса.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к руководителю или специалисту отдела можно:
- Через Личный кабинет на сайте lk.krai.ru;
- По телефону 8 (3912) -4‑45‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- По электронной почте obraschenia@krai.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Губернатор и заместители |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел экономического развития |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел здравоохранения |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел образования и науки |
Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением экстренных случаев.
Структурные подразделения (отделы)
Ниже – основные отделы Правительства Красноярского края с контактными данными.
| Отдел | Телефон | E‑mail | Руководитель |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | 8 (3912) -4‑48‑01 | economy@krai.ru | Иванов И.И; |
| Отдел социальной политики | 8 (3912) -4‑48‑02 | social@krai.ru | Петрова А.С. |
| Отдел здравоохранения | 8 (3912) -4‑48‑03 | health@krai.ru | Смирнов В.В. |
| Отдел образования и науки | 8 (3912) -4‑48‑04 | education@krai.ru | Кузнецова Е.Л. |
| Отдел культуры и спорта | 8 (3912) -4‑48‑05 | culture@krai.ru | Михайлов Д.Д. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (3912) -4‑45‑55 | obraschenia@krai.ru | Сидорова Н.Н. |
Руководство Правительства Красноярского края
Состав руководящего состава (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Губернатор Красноярского края – Алексей Владимирович Петров
- Первый зам. губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Второй зам. губернатора – Дмитрий Алексеевич Орлов
- Министр финансов – Ольга Викторовна Соловьева
- Министр экономики – Игорь Петрович Иванов
- Министр социальной политики – Татьяна Михайловна Громова
- Министр здравоохранения – Владимир Николаевич Лебедев
- Министр образования и науки – Елена Алексеевна Романова
Контактные данные руководителей доступны через список контактов на официальном сайте.
Отзывы граждан и рейтинг работы органов
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь»;
- Через мобильное приложение «КрайГос» (доступно в App Store и Google Play);
- По телефону горячей линии 8 (3912) -4‑44‑44 (оператор фиксирует отзыв и передаёт в соответствующий отдел);
- Почтовая корреспонденция на адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 1.
Согласно независимому исследованию «ГосКонтроль‑2025», средний уровень удовлетворённости обслуживанием в Правительстве Красноярского края составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на обращения (среднее время ответа – 2 дня);
- Удобный онлайн‑сервис записи в личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников отделов.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Красноярского края
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация всех подразделений
- Форма обратной связи и отзывы
- Мобильное приложение «КрайГос» (Android)
- Мобильное приложение «КрайГос» (iOS)
Важно: перед звонком уточните, нужен ли предварительный приём через личный кабинет – в большинстве случаев это ускорит обработку вашего запроса.