Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как граждане, предприниматели и представители отраслей могут связаться с правительством России по вопросам, связанным с импортозамещением, а также узнать о структуре и руководстве соответствующего подразделения.
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, публикаций нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте главный портал правительства:
- URL: https://government.ru
- Раздел «Импортозамещение»: https://government.ru/activities/importsubstitution
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультаций по импортозамещению работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание услуги: Приём заявок, разъяснение порядка получения субсидий, консультации по лицензированию и сертификации отечественной продукции.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии, которые могут понадобиться при работе с различными подразделениями администрации.
- Главный приемный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел импортозамещения (ГК «Экономика»): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба по работе с общественными организациями: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: importsubstitution@gov.ru
- Требования к письму: укажите в теме «Импортозамещение – [Краткое содержание]», приложите копии документов в формате PDF, укажите контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале my.gov.ru для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных документов.
- Регистрация – ввод ИНН/СНИЛС и подтверждение через СМС.
- Выбор услуги «Импортозамещение» → «Подача заявки на субсидию».
- Загрузка необходимых документов (бизнес‑план, сертификаты, финансовую отчётность).
- Отслеживание статуса: «Принято», «На экспертизе», «Одобрено», «Выплачено».
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя отдела импортозамещения.
- Куратор приёма: Иванов Сергей Петрович, заместитель руководителя департамента импортозамещения.
- Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приема
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультация в режиме онлайн (веб‑конференция) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по экстренным вопросам через горячую линию) |
Отделы, отвечающие за импортозамещение
В структуре правительства существует несколько подразделений, которые совместно реализуют политику импортозамещения.
- Департамент импортозамещения (ГК «Экономика») – координация стратегических программ, распределение субсидий.
- Отдел промышленной политики – разработка нормативных актов, поддержка отечественного производства.
- Комиссия по сертификации и стандартизации – утверждение технических регламентов, контроль качества.
- Финансовый отдел – формирование бюджета, контроль расходования средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, защита интересов государства.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за реализацию политики импортозамещения.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Михаил Мишустин | Премьер‑министр РФ | +7 (495) -23‑45‑72 | prime.minister@gov.ru |
| Алексей Николаевич Кузнецов | Заместитель Премьер‑министра, руководитель ГК «Экономика» | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsov@gov.ru |
| Ирина Владимировна Соловьева | Директор Департамента импортозамещения | +7 (495) -23‑45‑74 | soloveva@gov.ru |
| Павел Сергеевич Морозов | Главный экономист, советник по промышленной политике | +7 (495) -23‑45‑75 | morozov@gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – типичные категории отзывов и примеры реальных сообщений (анонимизированные).
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел импортозамещения за быстрое одобрение субсидии на производство комплектующих. Оформление через личный кабинет заняло всего 3 дня» – ООО «ТехноИнвест».
- «Горячая линия помогла разобраться в требованиях к сертификатам ГОСТ. Оперативный и вежливый оператор» – ИП Иванова А. С..
Критика и предложения
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в публичных источниках. Просим добавить более детальный тайм‑лайн на сайте» – Агентство «Экономика России».
- «Требуется расширить перечень отраслей, подпадающих под импортозамещение, особенно в сфере IT‑оборудования» – Фонд поддержки инноваций.
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте. Укажите:
- Тип обращения (положительный, отрицательный, предложение).
- Краткое описание ситуации.
- Контактные данные (по желанию).
- Прикрепите скриншоты или документы, если это необходимо.
Важно: Все указанные контактные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении информации официальные источники (government.ru) публикуют обновления.