Если вы столкнулись с нарушением прав, коррупцией, плохой работой государственных органов или хотите выразить своё недовольство по любому вопросу, связанному с деятельностью администрации Краснодарского края, вам необходимо знать, куда направить своё обращение. В этой статье собраны все актуальные контакты, способы подачи жалоб, график приёмных, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации Краснодарского края
URL: https://www.krai.ru
На сайте размещён раздел «Приёмная губернатора», где можно отправить электронное обращение, ознакомиться с графиком приёма и узнать контактные данные всех подразделений.
Интернет‑приёмная (личный кабинет)
Для подачи письменных обращений в режиме онлайн используйте форму «Онлайн‑приёмная». Перед отправкой рекомендуется:
- Внимательно ознакомиться с инструкцией по заполнению формы;
- Указать полные ФИО, адрес и контактный телефон;
- Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию.
Горячая линия администрации (антикоррупционная)
Для сообщений о фактах коррупции работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (861) -12‑00‑00
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Эта линия создана в рамках Национального плана противодействия коррупции (2018‑2020) и регионального Плана противодействия коррупции, утверждённого распоряжением губернатора от № 789‑р.
Телефонные контакты
Помимо антикоррупционной линии, для общих вопросов доступны следующие номера:
- Приёмная губернатора (общий справочный): +7 (861) -12‑01‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (861) -12‑02‑00
- Служба поддержки сайта (технические вопросы): +7 (861) -12‑03‑00
Электронный адрес
Для отправки писем в свободной форме используйте e‑mail:
Э‑почта: obratnaya@krai.ru
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный визит, можете обратиться в приёмную губернатора по адресу:
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 1, Приёмная губернатора Краснодарского края
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления обращения используйте список отделов, отвечающих за различные сферы:
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел антикоррупционной политики – сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – проблемы в сфере инвестиций, предпринимательства.
- Отдел экологии и природных ресурсов – жалобы на загрязнение, разливы нефти и др.
Руководящий состав администрации
Главой исполнительной власти Краснодарского края является Вениамин Иванович Кондратьев (губернатор). Ниже – ключевые лица, к которым часто направляются обращения:
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономике – Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела по работе с обращениями – Марина Николаевна Громова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями на официальном портале и в социальных сетях:
«Обращение в онлайн‑приёмную рассмотрели в течение 5 дней, ответ получили в письменной форме. Всё прозрачно, благодарю» – житель г. Сочи, 2024 год.
«Позвонил на горячую линию по поводу коррупции в местной администрации – меня выслушали, но ответа так и не получили. Надеюсь, дело будет расследовано» – предприниматель, г. Новороссийск, 2023 год.
«Личный приём в приёмной губернатора оказался полезным: мне помогли оформить жалобу и направили её в нужный отдел. Сотрудники вежливые» – пенсионер, г. Краснодар, 2025 год.
Полезные рекомендации при подаче жалобы
- Чётко формулируйте проблему. Указывайте дату, место, участников и приложите доказательства (фото, сканы, ссылки).
- Выбирайте правильный канал. Если речь идёт о коррупции – используйте горячую линию; если о социальной сфере – отдел соцразвития.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это поможет отследить статус обращения.
- Следите за статусом. На сайте «Приёмная губернатора» можно проверить, на каком этапе находится ваше обращение.
- Не стесняйтесь обращаться повторно. Если ответ не получен в установленный срок (обычно 30 дней), уточните статус по телефону или в онлайн‑приёмной.
Губернатор Вениамин Кондратьев и его администрация открыты для диалога с жителями Краснодарского края. Пользуйтесь официальными каналами – сайт, горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет и приёмная – чтобы ваш голос был услышан, а проблемы решены в рамках закона.
Дата актуализации информации: