Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с Правительством РФ, где найти официальные ресурсы, какие номера телефонов и электронные адреса использовать, а также как оформить личный приём и получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт
Сайт Правительства РФ: https://government.ru
На сайте доступны новости, нормативные акты, информация о структуре, а также личный кабинет гражданина.
Горячая линия
- Единый телефон доверия граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон для вопросов о государственных услугах: 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени)
Номера телефонов
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | +7 (495) -71‑30‑00 | 09:00–18:00 |
| Пресс‑служба Правительства РФ | +7 (495) -71‑30‑01 | 09:00–17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -71‑30‑02 | 09:00–18:00 |
| Департамент экономической политики | +7 (495) -71‑30‑03 | 09:00–17:00 |
| Департамент социальной политики | +7 (495) -71‑30‑04 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gov.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать портал государственных услуг.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Сайт портала: https://portal.gov.ru
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, подтверждение номера телефона.
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Заполнять заявления и получать их в электронном виде;
- Записываться на личный приём к представителям Правительства.
Личный приём (личный кабинет)
Граждане могут записаться на личный приём к представителям Правительства через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «консультация по получению субсидии»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
- Пн–Пт: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Сб: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы и структуры Правительства РФ (Москва)
Ниже перечислены основные департаменты и их функции.
- Департамент экономической политики – разработка и координация экономических программ.
- Департамент социальной политики – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, социальной защиты.
- Департамент информационных технологий – цифровизация госуправления, кибербезопасность.
- Департамент внешних экономических связей – взаимодействие с международными организациями.
- Департамент регионального развития – поддержка регионов, миграционная политика.
- Главное управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство Правительства РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Мишустин Михаил Владимирович | +7 (495) -71‑30‑00 (приёмная) |
| Первый зам. Премьер‑министра | Герасимов Андрей Владимирович | +7 (495) -71‑30‑01 |
| Зам. Премьер‑министра по экономике | Казаченко Алексей Владимирович | +7 (495) -71‑30‑02 |
| Зам. Премьер‑министра по социальной политике | Кудрин Алексей Владимирович | +7 (495) -71‑30‑03 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Правительства и отдельных департаментов через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://government.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@gov.ru
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах обработки вам будет направлено уведомление.
Краткое резюме контактов
| Официальный сайт | https://government.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной Премьер‑министра | +7 (495) -71‑30‑00 |
| E‑mail | info@gov.ru |
| Личный кабинет | https://portal.gov.ru |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00–12:00, 14:00–17:00; Сб 10:00–14:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – сотрудники Правительства РФ готовы помочь.