В данном материале собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в органы внутренних дел России в г. Москва. Здесь вы найдёте официальные контакты, графики приёма, перечень отделов, информацию о руководстве, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт МВД России по г. Москва: https://мвд.рф/moscow
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём и др.).
Горячая линия
- Общероссийская экстренная линия МВД: 112 (для вызова полиции в любой момент).
- Дежурная служба МВД г. Москва (не экстренно): 8 (495) -77‑77‑77 – работает круглосуточно.
- Телефон доверия: 8 (800) -00‑00‑00 – анонимные обращения.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8 (495) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | 8 (495) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел дорожной полиции | 8 (495) -77‑03‑03 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с общественностью | 8 (495) -77‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd.mos.ru
Для подачи письменных обращений используйте форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с полицией предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, запись на приём, просмотр штрафов, запрос справок.
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 13, Главное управление МВД России по г. Москва
Телефон для записи: 8 (495) -77‑05‑05
Записаться на личный приём можно:
- по телефону;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководство Главного управления МВД России по г. Москва выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Сергей Петрович Кузнецов | 8 (495) -77‑10‑10 |
| Заместитель начальника (по правопорядку) | Полковник Иван Андреевич Смирнов | 8 (495) -77‑10‑11 |
| Заместитель начальника (по кадрам) | Подполковник Мария Викторовна Лебедева | 8 (495) -77‑10‑12 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе МВД Москвы в нескольких местах:
- На официальном портале otzivy.mvd.ru – раздел «Отзывы и предложения».
- Через Личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв» после завершения обращения.
- По телефону доверия (8 (800) -00‑00‑00) – запись голоса в специальный сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по г. Москва
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан о работе МВД
- Контактная информация и карта проезда
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (если есть).
- Отправить обращение через Личный кабинет или по e‑mail info@mvd.mos.ru.
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости уточнения вам перезвонят по указанному телефону.
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест, позвонив по телефону 8 (495) -77‑05‑05 или записавшись через Личный кабинет.