Важное уточнение: На территории Ленинградской области функции министерства образования выполняет Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области (КО и ПО ЛО). Это региональный исполнительный орган власти‚ осуществляющий управление в сфере общего и профессионального образования. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений граждан и организаций на .
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной информационный ресурс ведомства — это официальный портал‚ где публикуются нормативные акты‚ новости‚ сведения об образовательных организациях и предоставляются электронные услуги.
- Официальный сайт КО и ПО ЛО: http://edu.lenobl.ru
- Портал государственных услуг Ленинградской области (Госуслуги ЛО): для получения услуг в электронном виде‚ записи на прием и отслеживания статуса обращений.
- Личный кабинет гражданина: доступен через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на портале Госуслуги или региональном портале. Через личный кабинет можно подать заявление на прием в школу‚ оформить справку‚ написать обращение руководству.
Телефоны доверия и горячие линии
Для оперативного решения вопросов работают несколько линий: общая справочная‚ горячая линия комитета и федеральные номера.
Горячая линия КО и ПО ЛО
- Единый справочно-информационный телефон / Горячая линия: +7 (812) -39-50-90
- Контактный телефон ведомства (канцелярия/приемная): +7 (812) -39-44-50
Режим работы телефонов: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ точный график уточняйте на сайте.
Федеральные и специализированные горячие линии
- Министерство науки и высшего образования РФ (мониторинг инцидентов кибербезопасности‚ права студентов — круглосуточно): 8 (800) -22-55-71 (бесплатно по России).
- Детский телефон доверия (служба экстренной психологической помощи): работает на базе центров психолого-педагогической‚ медицинской и социальной помощи (адреса и телефоны центров по районам опубликованы на сайте edu.lenobl.ru).
- Горячая линия по вопросам питания в школах / организационна нагрузке педагогов: часто организуются временно по инициативе ведомства или муниципалитетов (например‚ в Тосненском районе: 8 (81361) —19-39).
Почтовые адреса и электронная почта
Электронная почта
- Официальный адрес комитета:
office@edulenreg.ru(в открытых источниках указан какoffice_edulenreg.ru‚ стандартный формат подразумевает символ «@») - Для направления обращений рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Почтовый адрес (юридический/фактический)
Адрес размещения Комитета: 188300‚ г. Гатчина‚ ул. Кропоткина‚ д. 12 (исторически комитет расположен в Гатчине‚ административном центре ЛО).
Примечание: Некоторые структурные подразделения могут находиться в Санкт-Петербурге. Для личного приема обязательно уточняйте адрес конкретного отдела при предварительной записи.
Личный прием граждан: график и запись
Руководители ведомства и структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан.
Порядок записи на прием:
- Через Единую систему записи на прием на портале Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- По телефону приемной комитета: +7 (812) -39-44-50.
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте edu.lenobl.ru.
Примерный график приема руководства (подлежит уточнению на текущий месяц):
| Должность | ФИО | Дни приема | Время / Кабинет |
|---|---|---|---|
| Председатель комитета | Реброва Вероника Ивановна | По расписанию (обычно 1 раз в месяц/две недели) | Требуется предварительная запись |
| Заместители председателя | (Актуальный состав на сайте) | Еженедельно / по графику | Уточняйте по тел. 539-44-50 |
| Начальники отделов/управлений | — | По рабочим дням | По предварительной записи |
Важно: График приема на текущий месяц публикуется в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» на сайте edu.lenobl.ru. Без предварительной записи вход в здание ведомства может быть ограничен режимом пропуска.
Структура комитета: основные отделы и управления
КО и ПО ЛО имеет сложную структуру. Основные направления деятельности (названия могут незначительно меняться‚ актуальный реестр на сайте):
- Управление общего образования (школы‚ ФГОС‚ ВПР‚ ЕГЭ/ОГЭ‚ домашнее обучение).
- Управление профессионального образования (колледжи‚ техникумы‚ СПО‚ ПОО‚ демонстрационные экзамены‚ «Профессионалитет»).
- Управление цифровизации и информационной безопасности (Электронный дневник/журнал‚ ГИС «Сетевой город»‚ кибербезопасность).
- Отдел кадровой политики и поддержки педагогических кадров (конкурсы «Учитель года»‚ меры поддержки‚ аттестация‚ нагрузка).
- Отдел психолого-педагогического сопровождения и инклюзивного образования (ПМПК‚ коррекционные школы‚ адаптация).
- Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения (стройка школ‚ ремонт‚ оснащение).
- Отдел правового обеспечения и контроля (нормотворчество‚ проверки‚ рассмотрение жалоб).
- Финансовый отдел / Отдел бухгалтерии (бюджет‚ субсидии‚ гранты).
- Пресс-служба / Отдел информационной политики (СМИ‚ соцсети‚ сайт).
Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единой справочной 539-50-90 или в разделе «Структура» на сайте‚ где публикуются номера прямых линий начальников управлений.
Руководство Комитета (актуально на 2026 год)
- Председатель Комитета: Реброва Вероника Ивановна.
Телефон приемной: +7 (812) -39-44-50 (доб. 540 по внутренней сети).
E-mail: через общий адресoffice@edulenreg.ru. - Заместители Председателя: курируют блоки (общее образование‚ СПО‚ цифровизация‚ кадры‚ право‚ строительство‚ финансы). Актуальный список с ФИО и зонами ответственности всегда доступен на сайте в разделе «Руководство».
Муниципальные комитеты/управления образования (районный уровень)
Многие вопросы (перевод в школу‚ получение справок‚ конфликтные ситуации в конкретном учебном заведении) решаются на месте — в управлении/комитете образования муниципального района/городского округа.
Примеры контактов районов (список неполный‚ полный реестр на сайте КО и ПО ЛО в разделе «Ведомства и организации» -> «Местные органы управления»):
- Гатчинский район: т. (81371) … (адм. центр Гатчина).
- Тосненский район: горячая линия по нагрузке педагогов 8 (81361) —19-39.
- Всеволожский‚ Выборгский‚ Кингисеппский‚ Ломоносовский‚ Приозерский‚ Сланцевский‚ Волховский‚ Волосовский‚ Бокситогорский‚ Лужский‚ Подпорожский‚ Сиверский‚ Тихвинский районы и городские округа (Сосновый Бор‚ Пикалево‚ и др.) имеют свои контакты.
Контакты вашего муниципального управления образования проще всего найти по запросу «Управление образования [Название вашего района] ЛО» или через карту на сайте edu.lenobl.ru.
Отзывы и рейтинг ведомства
Оценка работы КО и ПО ЛО доступна на независимых платформах:
- 2ГИС / Яндекс Карты / Google Maps: карточка организации «Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области» (адрес: Гатчина‚ ул. Кропоткина‚ 12). Там можно оставить отзыв‚ поставить оценку‚ увидеть фото здания и часы работы.
- Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): после получения государственной услуги (например‚ зачисление в 1 класс) система предлагает оценить качество оказания услуги.
- Сайт КО и ПО ЛО: раздел «Обратная связь» / «Оценка качества деятельности».
Типичные темы обращений в отзывах: сроки предоставления услуг (справки‚ свидетельства)‚ качество питания в школах‚ зачисление в первый класс‚ работа ПМПК‚ ремонт школ‚ зарплаты учителей.
Краткая шпаргалка: куда звонить и писать
- Общий вопрос по образованию в ЛО: +7 (812) -39-50-90 (Горячая линия / Справочная).
- Официальное обращение (письменное): Сайт edu.lenobl.ru -> «Обращения граждан» (Электронная приемная) ИЛИ Почта:
office@edulenreg.ruИЛИ Почтой РФ: 188300‚ г. Гатчина‚ ул. Кропоткина‚ д. 12. - Запись на личный прием к Председателю/Заместителю: Портал Госуслуги или тел. +7 (812) -39-44-50.
- Вопрос по конкретной школе/саду (перевод‚ конфликт‚ питание): Сначала — Директор учреждения. Потом — Управление образования вашего района (контакты на сайте КО и ПО ЛО).
- Психологическая помощь ребенку (экстренно): Детский телефон доверия (номера центров ППМС на сайте edu.lenobl.ru).
- Проблемы студента колледжа/вуза (стипендия‚ отчисление‚ права): Федеральная горячая линия Минобрнауки 8 (800) -22-55-71 (круглосуточно).
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала edu.lenobl.ru‚ портала Госуслуг ЛО и справочников организаций на 23 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графиков на официальном сайте‚ так как контактные данные могут изменяться.