Министерство здравоохранения Республики Марий Эл (Минздрав РМЭ) находится в г. Йошкар‑Ола, ул. Набережная Брюгге, д. 3.
Это главный государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация для граждан.
Официальный сайт
https://minzdrav.mari-el.ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмов и личный кабинет граждан;
Электронная почта
Основной адрес для обращений граждан: minzdrav@mari-el.ru
Электронная почта отдела лицензирования: licensing@mari-el.ru
Электронная почта службы по работе с обращениями (Горячая линия): support@mari-el.ru
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия Минздрава (общий справочный номер): (8362) -5‑73‑26
- Факс: (8362) -5‑73‑27
- Телефон отдела лицензирования: (8362) -2‑22‑22
- Телефон приёмной (приём граждан): (8362) -5‑73‑27
Личный кабинет граждан
Для получения электронных справок, записи на приём к врачу, просмотра результатов анализов и подачи заявлений
используйте Личный кабинет Минздрава РМЭ.
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС или электронный документооборот.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, наб. Брюгге, д. 3
Контактный телефон приёмной: (8362) -5‑73‑27
Электронный адрес приёмной: priem@mari-el.ru
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделы Минздрава РМЭ
- Отдел лицензирования и контроля – контроль качества медицинских услуг, выдача лицензий.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство Минздрава РМЭ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Оксана Анатольевна Дубровина | (8362) -5‑73‑10 | odubrovina@mari-el.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Иван Сергеевич Петров | (8362) -5‑73‑11 | ipetrov@mari-el.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Елена Викторовна Кузнецова | (8362) -5‑73‑12 | ekuznetsova@mari-el.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях Минздрава РМЭ.
- Ирина М. : «Благодарю за быструю реакцию на моё электронное обращение. Врач назначил приём в течение дня, всё прошло профессионально.»
- Алексей П. : «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение 2 часов, помогли оформить онлайн‑запись на вакцинацию.»
- Светлана К. : «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть результаты анализов и получить справку о состоянии здоровья.»
- Дмитрий В. : «Горячая линия в часы пик иногда занята, но после ожидания оператор вежливый и дал исчерпывающий ответ.»
Как написать эффективное электронное обращение
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Укажите в теме письма конкретный запрос (например, «Запрос о записи на профилактический осмотр»).
- В тексте письма укажите ФИО, дату рождения, контактный телефон и, если есть, номер полиса ОМС.
- Прикрепляйте сканы документов только в формате PDF, размером не более 2 МБ.
- Сохраняйте копию отправленного письма – это поможет в случае необходимости уточнения деталей.
Ссылки на полезные онлайн‑сервисы
- Нормативные акты и законы
- Онлайн‑запись на вакцинацию
- Просмотр результатов лабораторных исследований
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи: позвонить по горячей линии, написать на электронную почту или оформить запрос через личный кабинет. Министерство здравоохранения Республики Марий Эл стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.