Министерство внутренних дел России (МВД) в Орловском районе Ростовской области осуществляет охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также работу с населением по вопросам правопорядка. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы МВД данного района.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный сайт:
- https://orlovsky.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная линия для экстренных и неэкстренных вопросов:
- 112 – экстренный вызов полиции.
- +7 (863) -77‑00‑00 – горячая линия МВД Орловского района (работает 24/7).
Контактные телефоны
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис МВД Орловского района | +7 (863) -77‑01‑00 | 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (863) -77‑02‑10 | 09:00‑18:00 |
| Криминальная полиция | +7 (863) -77‑03‑20 | 08:30‑17:30 |
| Дорожно‑транспортная полиция | +7 (863) -77‑04‑30 | 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (863) -77‑05‑40 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- orlovsky@mil.ru
Личный кабинет граждан
На сайте orlovsky.mvd.ru доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (о пропаже, о нарушении прав, о выдаче справки и т.д.).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе МВД по адресу:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 12, Орловский район, Ростовская область, 344000
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Криминальная полиция |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Дорожно‑транспортная полиция |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Отдел по работе с населением |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (863) -77‑02‑10.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём граждан, выдача справок, консультации.
- Криминальная полиция – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Дорожно‑транспортная полиция – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового обеспечения.
Руководство
На 2026 год руководящий состав подразделения выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -77‑01‑01 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Майор Петрова Елена Викторовна | +7 (863) -77‑02‑11 |
| Начальник отдела криминальной полиции | Капитан Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -77‑03‑21 |
| Начальник ДТП‑отдела | Капитан Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (863) -77‑04‑31 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Капитан Лебедев Дмитрий Андреевич | +7 (863) -77‑05‑41 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами через официальный сайт и социальные сети. Они помогут понять, как работает отдел и какие вопросы чаще всего поднимаются.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый ответ на мое заявление о пропаже кошки. Оформление заняло всего 2 дня!» – А. Сидоров, 2025 г.
- «Профессиональная работа ДТСП: после ДТП меня быстро освободили от ответственности, предоставив все необходимые документы в срок.» – М. Кузнецова, 2024 г.
Критические замечания
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса, особенно в пятницу. Рекомендую ввести онлайн‑очередь.» – И. Петров, 2025 г.
- «Не всегда удобно связаться с отделом по делам несовершеннолетних по телефону – часто звонок переводят на автоответчик.» – Н. Васильева, 2024 г.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес, электронную почту).
- Чётко сформулируйте суть проблемы или вопроса.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки, фотографии и т.д.).
- Если обращение подаёться онлайн, используйте форму на сайте orlovsky.mvd.ru и прикрепите файлы в требуемом формате (PDF, JPG, PNG).
- Сохраните номер заявки – по нему можно уточнить статус.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости подразделения
- Контактная информация
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Сотрудники МВД Орловского района всегда готовы помочь.