С 2021 года официальный интернет‑портал Правительства РФ ( government.ru ) служит центральным узлом для получения правовой информации, подачи обращений граждан, а также для взаимодействия с руководством и отдельными министерствами. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут быстро найти нужный раздел сайта и связаться с представителями власти.
Основные адреса и разделы сайта
- Главная страница: https://government.ru
- Англоязычная версия: https://government.ru/en
- Портал государственных услуг (личный кабинет): https://portal.government.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://government.ru/obrascheniya
- Новости и пресс‑релизы: https://government.ru/press
- Нормативные правовые акты: https://government.ru/acts
Контакты для обращений граждан
Для подачи вопросов, жалоб и предложений предусмотрены несколько каналов связи.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Справочный телефон
Телефон: +7 (495) -71‑50‑00.
Время работы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), будние дни.
Электронная почта
E‑mail: mail@government.ru.
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение граждан – ваш номер обращения».
Онлайн‑форма
Заполнить форму можно по ссылке: https://government.ru/obrascheniya/form. После отправки вы получите уникальный номер, по которому сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Личный кабинет (Личный прием)
Для удобного взаимодействия с органами исполнительной власти каждый гражданин может создать личный кабинет на портале portal.government.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на личный приём к представителям правительства;
- Доступ к персонализированным новостям и аналитическим материалам.
Регистрация проходит в три шага: ввод личных данных, подтверждение телефона (SMS‑код) и создание пароля.
Личный приём и график работы
| Кому | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | ул. Тверская, 7, Москва, 119049 | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -71‑50‑01 |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации | ул. Тверская, 7, Москва, 119049 | Вт‑Чт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (495) -71‑50‑02 |
| Глава Министерства экономического развития | ул. Тверская, 7, Москва, 119049 | Пн‑Ср — 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (495) -71‑50‑03 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по указанным телефонам.
Структура и основные отделы правительства (2021 г.)
- Кабинет Премьер‑министра – координация работы всех министерств и ведомств.
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций – развитие ИТ‑инфраструктуры, цифровизация госуслуг.
- Министерство экономического развития – формирование экономической политики, прогнозы роста ВВП.
- Министерство финансов – бюджетное планирование, налоговая политика.
- Министерство здравоохранения – нормативные акты в сфере медицины (в т.ч. Постановление № 458 от ).
- Министерство транспорта – регулирование автомобильного и железнодорожного сообщения.
- Министерство культуры – поддержка культурных проектов и сохранение наследия.
- … и более 20 других министерств и федеральных служб.
Руководство правительства (по состоянию на 2021 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михайло Владимирович Мишустин | 16 янв 2020 г. |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации | Татьяна Владимировна Войнаровская | 21 фев 2021 г. |
| Министр финансов РФ | Антон Владимирович Силуанов | 10 март 2020 г. |
| Министр экономического развития РФ | Алексей Владимирович Улюкаев | 21 июн 2018 г; |
Отзывы граждан и оценка работы сайта
Сайт government.ru регулярно собирает обратную связь через раздел «Отзывы и предложения». Ниже – основные выводы за 2021 год:
- Удобство навигации: 87 % опрошенных отметили, что нужную информацию можно найти за 2‑3 клика.
- Скорость загрузки страниц: среднее время – 1,2 секунды (по данным Google PageSpeed Insights).
- Эффективность онлайн‑обращений: 73 % заявок получили ответ в течение 5 рабочих дней.
- Пожелания: добавить более подробный календарь мероприятий и расширить мобильную версию сайта.
Все отзывы доступны в открытом реестре по ссылке: https://government.ru/otzyvy.
Краткое резюме
Официальный сайт Правительства РФ в 2021 году стал универсальной площадкой для получения правовой информации, подачи обращений, записи на личный приём и взаимодействия с руководством страны. Благодаря наличию горячей линии, электронных адресов, а также личного кабинета, граждане могут быстро решить свои вопросы, а также следить за статусом поданных заявлений.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно посещать https://government.ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, YouTube).