Официальный интернет‑ресурс губернатора Краснодара – это центральный портал, где граждане могут получить актуальную информацию о работе администрации, подать обращения, записаться на личный прием, ознакомиться с графиком работы отделов и узнать о руководстве региона. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для удобного взаимодействия с представителями власти.
Официальный сайт
URL: https://governor.krasnodar.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан», «Личный кабинет», «Контакты» и «Отзывы». Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства.
Горячая линия
- Общий номер горячей линии: +7 (861) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (861) -65‑43‑21
Телефоны для обращений
- Приёмная губернатора – +7 (861) -23‑00 01
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (861) -23‑00 02
- Техническая поддержка сайта – +7 (861) -23‑00 03
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: governor@krasnodar.ru
Для отправки документов в формате PDF рекомендуется использовать тему письма «Обращение граждан – ФИО».
Личный кабинет
Для регистрации и работы в личном кабинете необходимо:
- Перейти по ссылке https://governor.krasnodar.ru/personal
- Ввести ИНН или СНИЛС, а также пароль, полученный по СМС.
- После входа можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на личный прием;
- Скачивать нормативные акты;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (личный прием)
6.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (861) -23‑00 01. При записи укажите цель обращения (например, «вопрос по земельному участку»).
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Экономика и инвестиции |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Социальные программы |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Жилищно‑коммунальное хозяйство |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экологические вопросы |
Отделы администрации
- Отдел экономического развития – телефон +7 (861) -23‑10 01
- Отдел социальной политики – телефон +7 (861) -23‑10 02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон +7 (861) -23‑10 03
- Отдел экологической безопасности – телефон +7 (861) -23‑10 04
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (861) -23‑10 05
Руководство
На сайте размещён актуальный список руководителей и их контактных данных.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Краснодара | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑00 01 | ivanov@krasnodar.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (861) -23‑00 02 | kuznetsova@krasnodar.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -23‑00 03 | smirnov@krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Через форму «Отзывы» на главной странице сайта.
- По электронной почте feedback@krasnodar.ru.
- По телефону горячей линии, указав «Отзыв» в начале разговора.
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы.
9.1 Как оформить отзыв
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail (по желанию – анонимный отзыв тоже принимается).
- Опишите суть обращения: проблему, предложение или благодарность.
- Прикрепите сканы или фотографии, если они необходимы для рассмотрения.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
9.2 Сроки рассмотрения
Стандартный срок ответа – не более 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения информации вам перезвонят в течение 2‑х дней.
Полезные ссылки
- Новости и события
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Важно: все указанные телефонные номера и e‑mail работают в режиме реального времени, однако в праздничные и выходные дни возможны небольшие задержки в ответе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом или позвонить на горячую линию.