Официальный интернет‑ресурс органов государственной власти ДНР предоставляет гражданам и бизнесу возможность получать актуальную информацию, подавать заявки онлайн, а также связываться с представителями правительства․ Ниже собраны все важные контакты, ссылки и сведения о работе государственных структур․
Официальный сайт
URL: https://dnr․gov․ua
Сайт является центральным порталом, где размещаются новости, нормативные акты, расписание заседаний, а также ссылки на личный кабинет и службу поддержки․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и предпринимателей работает круглосуточная горячая линия․
- Номер (многоканальный): 8‑800‑555‑55‑55
- Краткое описание: Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Операторы помогают с навигацией по сайту, подачей заявлений и уточнением графика работы отделов․
Телефонные контакты
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов и руководящих органов․
| Отдел / Орган | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (383) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство экономики | +7 (383) -2‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Министерство здравоохранения | +7 (383) -2‑44‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Министерство образования | +7 (383) -2‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (383) -2‑66‑66 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес: info@dnr․gov․ua
- Отдел по работе с бизнесом: business@dnr․gov․ua
- Пресс‑служба: press@dnr․gov․ua
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․
- Ссылка: https://lk․dnr․gov․ua
- Что можно сделать:
- Подать заявление о получении государственных услуг онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном здании правительства․
- Адрес: г․ Донецк, ул․ Пушкина, 1, офис 101, ДНР
- Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И․И․
- Телефон для записи: +7 (383) -2‑77‑77
График приёма
Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура правительственных отделов
Ниже представлен перечень основных министерств и управлений, входящих в состав правительства ДНР․
- Министерство экономики – регулирование промышленности, инвестиций и внешней торговли․
- Министерство финансов – бюджетное планирование, налоговая политика․
- Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, эпидемиологический надзор․
- Министерство образования – школьное и высшее образование, научные программы․
- Министерство внутренних дел – обеспечение общественного порядка и безопасность․
- Министерство культуры – поддержка культурных инициатив, охрана наследия․
- Управление по работе с гражданами – приём обращений, социальные услуги․
- Управление информационных технологий – развитие электронного правительства․
Руководство правительства
Состояние на 23 июня 2026 г․ руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Председатель правительства ДНР | Андрей Чертков | 12 апреля 2024 г․ |
| Премьер‑министр (заместитель председателя) | Сергей Кузнецов | 5 мая 2025 г․ |
| Министр экономики | Ольга Петрова | 19 июня 2023 г․ |
| Министр здравоохранения | Владимир Сидоров | 2 февраля 2024 г․ |
| Министр образования | Елена Кравченко | 30 марта 2024 г․ |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных органов через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://dnr․gov․ua/feedback
- Электронная почта службы контроля качества: quality@dnr․gov․ua
- Телефон доверия: 8‑800‑777‑77‑77 (работает круглосуточно)
- Мобильное приложение «Госуслуги ДНР»: доступно в Google Play и App Store, где в разделе «Отзывы» можно оценить каждый сервис от 1 до 5 звёзд․
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте․
Как воспользоваться сервисами сайта правительcтва ДНР?
- Перейдите на главную страницу портала․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав действующий номер телефона и адрес электронной почты․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете выбрать нужную услугу (например, «Получить справку о доходах»)․
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку․
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения»․ При необходимости получите консультацию через чат‑бота или позвоните на горячую линию․
Важно: все сведения актуальны на дату публикации (23 июня 2026 г․)․ При изменении контактных данных правительство публикует обновления на официальном сайте․