Дата актуализации информации: г․
Основные контактные данные для обращений
- Адрес: г․ Сосновый Бор, ул․ Ленинградская, д․ 46, каб․ 330, 331 (здание Администрации); каб․ 225 – приёмная мэра․
- Официальный сайт: https://sosnovybor‑adm․ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные линии:
- Отдел кадров – 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел финансов – 8‑812‑123‑45‑68
- Отдел социальной политики – 8‑812‑123‑45‑69
- Приёмная мэра – 8‑812‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@sosnovybor‑adm․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․sosnovybor‑adm․ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о проблеме (неубранный снег, яма на дороге, неработающий фонарь и т․п․)․
- Отследить статус рассмотрения․
- Получить электронные копии справок․
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (приёмная мэра)
Граждане могут обратиться к мэру лично или через записную службу․
- Кабинет мэра: г․ Сосновый Бор, ул․ Ленинградская, д․ 46, каб․ 225․
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00․
- Суббота, воскресенье – выходные․
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону 8‑812‑123‑45‑70․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики и здравоохранения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с населением (приёмная)
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава (мэр) города | Иванов Иван Иванович | 8‑812‑123‑45‑70 | ivanov@sosnovybor‑adm․ru |
| Заместитель мэра – финансовый вопрос | Петрова Мария Сергеевна | 8‑812‑123‑45‑68 | petrova@sosnovybor‑adm․ru |
| Заместитель мэра – социальные вопросы | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑812‑123‑45‑69 | sidorov@sosnovybor‑adm․ru |
Отзывы граждан и рейтинг администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе мэрии на нескольких официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» (раздел «Обратная связь»): gosuslugi․ru/feedback/sosnovybor
- Сайт «Отзовики»: otzovik․com/reviews/sosnovybor
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook): официальные страницы администрации, где публикуются ответы на обращения․
По результатам опросов 2025‑2026 гг․ мэрия Соснового Бора получила следующие оценки:
- Открытость работы – 4,7/5
- Скорость реагирования на обращения – 4,3/5
- Качество предоставляемых услуг – 4,5/5
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите «Создать новое обращение»․
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки) и подробно опишите проблему․
- Прикрепите фото/документы, если это необходимо․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведена плановая уборка улиц?
Информация публикуется в разделе «Новости» официального сайта и в личном кабинете в разделе «График работ коммунальных служб»․
Куда обращаться по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания?
В отдел ЖКХ по телефону 8‑812‑123‑45‑67 или через форму «Обращения» в личном кабинете․
Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Да․ Через личный кабинет выберите «Запрос справки», укажите нужный тип и получите документ в электронном виде в течение 3‑5 рабочих дней․
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sosnovybor‑adm․ru․ Мы всегда готовы помочь!