Администрация Иловайска – исполнительный орган местного самоуправления в составе Донецкой Народной Республики. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ilovaisk.gov.dnrua.org |
| Горячая линия (круглосуточно) | +380 (62) -23‑45‑67 |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес (общий) | info@ilovaisk.gov.dnrua;org |
| Личный кабинет (портал «Электронное правительство») | https://cabinet.ilovaisk.gov.dnrua.org |
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке cabinet.ilovaisk.gov.dnrua.org;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ИНН/ЕГРПОУ, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрён приём в приёмной комиссии главы администрации.
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Иловайск, ДНР
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 203
- Телефон приёмной: +380 (62) -23‑45‑72
- Электронный адрес приёмной: reception@ilovaisk.gov.dnrua.org
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии;
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор, аттестация и соцзащита работников администрации.
- Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, социальные программы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями других регионов и стран.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +380 (62) -23‑45‑73 | sergey.ivanov@ilovaisk.gov.dnrua.org |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (62) -23‑45‑74 | olga.kuznetsova@ilovaisk.gov.dnrua.org |
| Заместитель по финансовым вопросам | Мельников Андрей Сергеевич | +380 (62) -23‑45‑75 | andrey.melnikov@ilovaisk.gov.dnrua.org |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Наталья Александровна | +380 (62) -23‑45‑76 | natalia.sidorova@ilovaisk.gov.dnrua.org |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://ilovaisk.gov.dnrua.org/feedback).
- Горячая линия – +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Электронная почта feedback@ilovaisk.gov.dnrua.org.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые и профессиональные.»
- «Служба поддержки портала «Электронное правительство» отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.»
- «Хотелось бы улучшить навигацию на официальном сайте – некоторые разделы трудно найти. Предлагаю добавить более понятное меню.»
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- База нормативных актов
- Последние новости и объявления
- Контактная информация в полном объёме
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь.