В настоящей статье собраны все необходимые сведения о Администрации Президента РФ и Правительстве Российской Федерации: официальные контакты, способы обращения граждан, структура органов, графики приёмов, а также отзывы граждан о работе государственных органов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Правительства РФ: https://government;ru
- Официальный сайт Администрации Президента РФ: https://president.gov.ru
- Портал «Госуслуги» (личный кабинет гражданина): https://gosuslugi.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Правительства РФ (общие вопросы) | 8‑800‑200‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Служба поддержки сайта government.ru | +7 -95 771‑10‑10 | 09:00‑18:00 (по МСК) |
| Контакт‑центр Администрации Президента | +7 -95 606‑77‑77 | 09:00‑17:00 (по МСК) |
Электронная почта для обращений
- Общие запросы в Правительство РФ: info@gov.ru
- Обращения в Администрацию Президента РФ: president@president.gov.ru
- Электронный ящик для подачи жалоб и предложений: obrat@president.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо:
- Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru (используйте паспортные данные).
- В разделе «Обращения в государственные органы» выбрать нужный орган (Правительство РФ или Администрацию Президента).
- Заполнить форму обращения, приложить необходимые документы и отправить;
- Отслеживать статус в личном кабинете – система автоматически уведомит о каждом этапе рассмотрения.
Личный приём руководителей
5.1 Приём Председателя Правительства РФ
Председатель Правительства РФ – Михаил Мишустин (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
- Адрес: ул. Ильинка, 2, Москва, 103005
- График приёма (по предварительной записи): вторник и четверг, 10:00‑12:00
- Как записаться: через онлайн‑запись или по телефону +7 -95 771‑10‑10
5.2 Приём Руководителя Администрации Президента РФ
Руководитель Администрации Президента – Дмитрий Песков (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
- Адрес: ул. Ильинка, 1, Москва, 103005
- График приёма (по предварительной записи): среда, 14:00‑16:00
- Как записаться: через портал Администрации или по телефону +7 -95 606‑77‑77
Структура и отделы
Ниже приведён основной перечень подразделений, входящих в состав Правительства и Администрации Президента.
6.1 Аппарат Правительства РФ
- Управление по работе с законодательством
- Управление по работе с региональными органами власти
- Управление по экономическому развитию
- Управление по социальной политике
- Управление по информационным технологиям
- Пресс‑служба Правительства
6.2 Управления Администрации Президента РФ
- Управление по подготовке законодательных инициатив
- Управление по международным связям
- Управление по внутренней политике и взаимодействию с региональными властями
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Управление по правовой поддержке
- Канцелярия Президента
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (телефон / e‑mail) |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | +7 -95 606‑77‑77 / president@president.gov.ru |
| Руководитель Администрации Президента | Дмитрий Петрович Песков | +7 -95 606‑77‑77 / peskov@president.gov.ru |
| Председатель Правительства РФ | Михаил Владимирович Мишустин | +7 -95 771‑10‑10 / pm@gov.ru |
| Заместитель Председателя Правительства (экономика) | Алексей Владимирович Чесноков | +7 -95 771‑10‑10 / chesnokov@gov.ru |
Как подать обращение (пошагово)
- Определите, в какой орган (Правительство РФ или Администрацию Президента) относится ваш вопрос.
- Подготовьте текст обращения, укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите удобный способ:
- Онлайн‑форма на government.ru или president.gov.ru;
- Электронное письмо (см. раздел 3);
- Почтовое отправление на официальный адрес;
- Личное посещение приёмного отделения (см. раздел 5).
- После отправки получите подтверждение (номер обращения) и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – уточняйте детали по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – возможность оставить публичный комментарий.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00: оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующее подразделение.
- Электронный ящик obrat@president.gov.ru: для предложений и критики в адрес Администрации Президента.
- Социальные сети: официальные аккаунты Twitter, VK, Facebook публикуют результаты опросов и реагируют на комментарии.
Пример типовых отзывов (анонимных):
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Сотрудники отдела социальной политики работают профессионально.»
«Обращение в Приёмную Президента оставило негативное впечатление – долгий срок ожидания ответа, отсутствие конкретных рекомендаций.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Официальный сайт Администрации Президента РФ
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Онлайн‑запись на приём к Председателю Правительства
- Онлайн‑запись на приём к Руководителю Администрации Президента