Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в органы местного самоуправления села Самарское: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: http://samarskoe-rostov.ru
На сайте размещены новости села, нормативные документы, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- Телефон: +7 (863) -55‑01‑23
- Краткое время ожидания: до 2 минут
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (863) -23‑45‑67 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (863) -23‑45‑68 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
| Отдел земельных ресурсов | +7 (863) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (863) -23‑45‑70 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: admin@samarskoe-rostov.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять заявления без посещения администрации:
- Ссылка: http://samarskoe-rostov.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата муниципальных услуг
- Получение справок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителю администрации или специалистам отделов предусмотрён приём граждан.
Руководитель администрации
Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
Должность: Глава администрации села Самарское
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | Зал администрации, ул. Ленина, 1 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Зал администрации, ул. Ленина, 1 |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Зал администрации, ул. Ленина, 1 |
Структура администрации (отделы)
- Главное управление – общее руководство, взаимодействие с региональными органами.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, социальные выплаты.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, аренды и продажи земельных участков.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ и спортивных секций.
- Бюджетный отдел – планирование и контроль муниципального бюджета.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Марина Викторовна | +7 (863) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Начальник отдела земельных ресурсов | Сидоров Алексей Михайлович | +7 (863) -23‑45‑69 доб. 103 |
| Начальник отдела культуры и спорта | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑70 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей о работе администрации (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»):
- Андрей Кузнецов, 45 лет: «Благодарю администрацию за быстрое оформление земельного участка. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- Елена Смирнова, пенсионерка: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать слишком долго. Надеюсь, улучшат работу колл‑центра».
- Игорь Лебедев, предприниматель: «Личный кабинет – отличная идея, экономит время. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро реагирует».
- Татьяна Иванова, мать троих детей: «Отдел социальной защиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Спасибо за человеческое отношение».
Адрес администрации
Юридический адрес: 344001, Ростовская область, район Тарасовский, село Самарское, ул. Ленина, д. 1.
Для отправки писем и официальных документов используйте указанный выше адрес.
Как связаться?
Выберите удобный способ:
- Позвонить по горячей линии (+7 (863) -55‑01‑23) – круглосуточно.
- Отправить запрос на электронную почту admin@samarskoe-rostov.ru.
- Зайти в личный кабинет и оформить заявление онлайн.
- Лично посетить приём граждан в указанные дни и часы.
Все вопросы, связанные с получением государственных услуг, решаются в течение не более 5 рабочих дней после подачи обращения.