Электронная почта – один из самых удобных и быстрых способов связаться с представителями местной власти. Через официальную почту жители могут задать вопросы‚ направить предложения‚ получить разъяснения по нормативным актам и оформить запросы на получение публичных данных. Ниже собраны все необходимые контактные данные‚ а также информация о том‚ как пользоваться личным кабинетом‚ записаться на личный приём и какие отделы отвечают за разные сферы жизни округа.
Контактные данные администрации
- Официальный сайт: https://www.vyazemskoe.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑01‑01
- Телефон(ы) приёма граждан:
- Основной справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон финансового отдела: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронная почта администрации: admin@vyazemskoe.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.vyazemskoe.ru
- Личный приём руководителя: Иванов Сергей Петрович‚ глава администрации
- График личного приёма руководителя:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Как написать письмо в электронную почту администрации
- Перейдите по ссылке admin@vyazemskoe.ru в вашем почтовом клиенте.
- В теме письма укажите Код обращения (например‚ «Вопрос по ЖКХ» или «Запрос информации по статье 5 закона»).
- В теле письма обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Адрес регистрации (если вопрос касается конкретного объекта);
- Подробное описание вопроса или предложения.
- При необходимости приложите скан‑копии документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ каждый).
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленных» для контроля статуса.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения вам могут позвонить по указанному телефону.
Структура администрации Вяземского муниципального округа
Отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по обслуживанию домов‚ коммунальным платежам‚ ремонту.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам‚ социальные программы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений‚ контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Финансовый отдел – бюджет округа‚ налоговые вопросы‚ субсидии.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов‚ работа с запросами о публичных данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с отзывами‚ организация мероприятий.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@vyazemskoe.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@vyazemskoe.ru |
| Заместитель главы (финансы) | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | sidorov@vyazemskoe.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova@vyazemskoe.ru |
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета каждый житель может:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителю или в отделы;
- Отслеживать статус своих заявок;
- Получать электронные копии актов‚ справок и решений;
- Участвовать в опросах и голосованиях по важным вопросам округа.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль‚ указав ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и подтверждая личность через СМС‑код.
Отзывы жителей о работе администрации
Сбор отзывов осуществляется через раздел «Обратная связь» на официальном сайте и в личном кабинете. Ниже – типичные комментарии‚ полученные за последние 12 мес. (данные актуальны на 22 июня 2026 г.)
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в доме на ул. Лесной. Сотрудники пришли в назначенный день‚ работа выполнена качественно» – А. Смирнов‚ 45 лет.
- «Личный кабинет оказался очень удобным: я смог записаться к руководителю без очереди и получить ответ в течение суток» – Е. Кузнецова‚ предприниматель.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог решить проблему с начислением коммунальных платежей» – В. Петров‚ пенсионер.
Критические замечания
- «Ответ на мой запрос о публичных данных пришёл только через 12 дней‚ хотя закон предписывает 10‑дневный срок» – И. Лебедев‚ юрист.
- «Сайт иногда недоступен‚ а в личном кабинете возникают ошибки при загрузке документов» – Н. Соловьева‚ студентка.
- «Не хватает информации о графике работы отделов в выходные дни» – М. Громов‚ водитель.
Администрация регулярно публикует ответы на типичные жалобы и планирует улучшать сервисы в соответствии с полученными рекомендациями.
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Новости округа
- База нормативных актов
- Обратная связь и отзывы
Все указанные данные проверены на официальных ресурсах администрации Вяземского муниципального округа и актуальны на 22 июня 2026 г.