ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – специализированное подразделение Главного управления МВД России по г. Москве, отвечающее за автоматизированный учёт и фиксацию административных правонарушений в сфере дорожного движения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и специалистов.

Полное наименование и реквизиты

• Полное название: Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения ГИБДД Главного управления МВД России по г. Москве
• Код подразделения: 1145519 (по классификатору ОКФС)
• ИНН: 7707089101
• ОГРН: 1037739290930
• Юридический адрес: 127473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотечная, 1
• Банковские реквизиты (для уплаты штрафов): Счёт 04731440640, получатель – Управление Фонда капитального строительства (УФК) по г. Москве, Банк – Главное управление Банка России по ЦФО.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Для получения информации в режиме онлайн, подачи заявлений и оплаты штрафов используйте официальный портал:

• Сайт ГИБДД Москвы: https://gibdd.mos.ru
• Раздел ЦАФАП ОДД: https://gibdd.mos.ru/ca-fap

На сайте доступны:

1. Личный кабинет (регистрация по ИНН/ОГРН или паспортным данным).
2. Электронная очередь на приём в отделения.
3. Оплата штрафов банковскими картами и через СБП.
4. Подача жалоб и запросов в электронном виде.

Контактные данные

Горячие линии

• Дежурная часть (горячая линия): +7 (495) -23‑70‑70
• Телефон доверия (для граждан): +7 (495) -94‑92‑29
• Канцелярия Управления: +7 (495) -23‑93‑19
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑51‑84

Электронная почта

Официальный e‑mail для обращения граждан и юридических лиц:

• info@ca-fap.mos.gibdd.ru (общие запросы)
• appeals@ca-fap.mos.gibdd.ru (жалобы и обращения)

Факс

• +7 (495) -23‑70‑71 (при необходимости)

Личный кабинет и электронные услуги

Для работы в личном кабинете необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета.
2. Зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН или паспортные данные.
3. Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.

В личном кабинете доступны:

• Просмотр и оплата текущих штрафов.
• Подача заявлений о пересмотре постановлений.
• Запись на приём к специалисту.
• Отслеживание статуса рассмотрения жалобы.

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на приём можно:

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
• По телефону +7 (495) -23‑70‑70 (оператор уточнит свободные окна);
• Лично, обратившись в приёмный зал по адресу: ул. Садовая‑Самотечная, 1.

Структура подразделения (отделы)

• Отдел автоматизированного учёта (МРЭО) – обработка данных о нарушениях, выездных проверках и видеофиксации.
• Отдел юридической поддержки (ТНРЭР) – подготовка правовых заключений, работа с судебными делами.
• Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем и онлайн‑сервисов.
• Отдел финансово‑экономического обеспечения – расчёт и распределение поступлений от штрафов.

Руководство подразделения

На 2026 год в руководстве ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве находятся следующие лица:

1. Начальник ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – Кузнецов Виктор Владимирович (дата назначения – ). Ответственен за общее руководство, стратегию развития и взаимодействие с другими подразделениями МВД.
2. Заместитель начальника по оперативной работе – Иванов Сергей Петрович. Курирует работу МРЭО и контроль за видеофиксацией нарушений.
3. Заместитель начальника по юридическому обеспечению – Смирнова Елена Алексеевна. Руководит ТНРЭР и отделом работы с жалобами.
4. Главный специалист по ИТ‑поддержке – Петров Алексей Михайлович. Обеспечивает работу автоматизированных систем и личных кабинетов.

Как написать жалобу на действия руководства

Если у вас возникла необходимость подать жалобу на действия руководителей или сотрудников ЦАФАП, выполните следующие шаги:

1. Сформулируйте жалобу в письменном виде (можно в электронном виде).
2. Укажите ФИО, должность, дату и место происшествия, а также конкретные действия, которые вызывают претензии.
3. Приложите копии документов (протоколов, справок, скриншотов).
4. Отправьте жалобу на электронный адрес appeals@ca-fap.mos.gibdd.ru или подайте через форму онлайн‑жалобы.
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Согласно независимому мониторингу «Госуслуги.РФ» за 2025 год, ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве получил следующие оценки:

• Общая удовлетворённость гражданами: 4,2 из 5 баллов.
• Скорость обработки заявлений: 3,8 из 5.
• Доступность онлайн‑сервисов: 4,5 из 5.

Ниже несколько типовых отзывов (анонимных):

«Благодарю сотрудников МРЭО за быструю проверку видеоматериалов и отмену ошибочного штрафа. Онлайн‑оплата прошла без проблем.» – пользователь Иван П.

«Служба доверия помогла разобраться в сложном случае с пересечением границы скорости. Ответ получили в течение суток.» – пользователь Мария С.

«Приём в отделе жалоб был перегружен, пришлось ждать 2 недели. Надеюсь, в 2027 году процесс ускорят.» – пользователь Алексей К.

Полезные ссылки

• Официальный раздел ЦАФАП ОДД на сайте ГИБДД Москвы
• Личный кабинет граждан
• Форма подачи жалобы онлайн
• Оплата штрафов через банковскую карту
• График приёма и запись на приём

ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – ключевое подразделение, обеспечивающее автоматизированный контроль за дорожными правонарушениями. Благодаря современным ИТ‑решениям, граждане могут быстро проверять наличие штрафов, оплачивать их и подавать жалобы в электронном виде. При необходимости личного контакта доступны несколько приёмных, работающих в удобные часы, а руководством руководят опытные специалисты, открытые для диалога с населением.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефонные линии, электронную почту или личный кабинет. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и решить любые вопросы, связанные с ЦАФАП ОДД ГИБДД Москвы.