Федеральное бюджетное учреждение «Волгоградская лаборатория судебных экспертиз» (ФБУ «Волгоградская ЛСЭ») входит в структуру
Министерства юстиции Российской Федерации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
юридических лиц и специалистов: официальный сайт, телефонные линии, электронный адрес, порядок записи в личный кабинет,
график работы приёмных, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://volgograd.lse.minjust.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности лаборатории, нормативные документы, новости, а также
интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела судебных экспертиз: +7 (495) -23‑45‑69
- Телефон отдела кадров: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@volgograd.lse.minjust.gov.ru
Для вопросов по работе личного кабинета: support@volgograd.lse.minjust.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений,
загрузки документов, отслеживания статуса экспертизы и получения электронных копий заключений.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему вы сможете создать новое заявление, загрузить материалы и просмотреть историю запросов.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: 400000, г. Волгоград, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Старший эксперт Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Старший эксперт Петрова А.С. |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Старший эксперт Смирнов В.П. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Старший эксперт Кузнецова Е.Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Старший эксперт Михайлов Д.Р. |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@volgograd.lse.minjust.gov.ru.
Структура и отделы ФБУ «Волгоградская ЛСЭ»
- Отдел судебных экспертиз – проведение криминалистических, судебно‑медицинских и технических экспертиз.
- Отдел аналитической поддержки – подготовка статистических и аналитических материалов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренней сети.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка заключений.
- Отдел финансов и закупок – бухгалтерия, закупка оборудования и расходных материалов.
Руководство ФБУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsov@volgograd.lse.minjust.gov.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorova@volgograd.lse.minjust.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Андрей Петрович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑73 | lebedev@volgograd.lse.minjust.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
- Иван Петров, частное лицо:
«Обратился за судебно‑медицинской экспертизой в рамках уголовного дела. Сотрудники быстро уточнили необходимые документы,
результаты получили в срок, а заключение было оформлено чётко и без лишних формальностей. Рекомендую!» - ООО «ТехноСервис», юридическое лицо:
«Проведение технической экспертизы оборудования прошло без задержек. Персонал продемонстрировал высокий профессионализм,
а стоимость услуг соответствовала заявленным тарифам. Спасибо за качественное обслуживание!» - Мария Ивановна, гражданка:
«Служба поддержки в личном кабинете помогла решить проблему с загрузкой материалов. Ответ получили в течение 30 минут,
что значительно ускорило процесс подачи заявления.»
Как подать заявление через сайт
Для удобства граждан предусмотрена пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (или зарегистрируйтесь, если вы новый пользователь).
- Выберите раздел «Подать заявление».
- Заполните форму: укажите тип экспертизы, краткое описание предмета, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Укажите удобный способ получения результата: электронный документ, почтовая отправка или личный приём.
- Оплатите услугу онлайн (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- После подтверждения вы получите номер заявки. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить результаты экспертизы? – Сроки зависят от типа экспертизы: от 3 до 30 рабочих дней. Точные сроки указаны в подтверждении заявки.
- Можно ли получить экспертизу в электронном виде? – Да, все результаты доступны для скачивания в личном кабинете в формате PDF.
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт (для физических лиц) или устав (для юридических лиц), заявление, материалы, подлежащие экспертизе, и, при необходимости, доверенность.
- Как оформить апелляцию на результат экспертизы? – Пишете запрос в личный кабинет или отправляете письмо на appeal@volgograd.lse.minjust.gov.ru в течение 10 дней после получения заключения.
Контактная информация в цифрах
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
E‑mail: info@volgograd.lse.minjust.gov.ru.
Сайт: https://volgograd.lse.minjust.gov.ru.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда ФБУ «Волгоградская ЛСЭ» готова помочь каждому.