📍 Адрес организации
Юридический и фактический адрес:
443010, г. Самара, ул. Самарская, д. 146 А (Ленинский район)
🖥️ Официальный сайт
Для получения полной информации о работе ведомства, доступа к личному кабинету и скачивания нормативных актов используйте официальный портал:
- https://minenergo-samregion.ru
📞 Горячая линия и телефонные контакты
Все вопросы граждан и юридических лиц можно задать по следующим номерам:
- Круглосуточный телефон приёмной: +7 (846) -55‑55‑55
- Основной справочный номер (рабочие часы): +7 (846) -55‑55‑55 (09:00 – 18:00, пн‑пт)
✉️ Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@minenergo-samregion.ru
Точный список специализированных адресов (например, для вопросов по тарифам, аварийным ситуациям и т.п.) размещён на странице Контакты официального сайта.
🔐 Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, получающих услуги в сфере электроэнергии и ЖКХ, предусмотрена система онлайн‑обслуживания:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/КПП и номер лицевого счёта.
- В личном кабинете вы сможете:
- просматривать текущие показания и счета;
- подавать заявки на подключение/отключение;
- отслеживать статус обращения;
- получать электронные копии актов и договоров.
👤 Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в здании министерства.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (мск)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (846) -55‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Записаться на приём».
- По электронной почте info@minenergo-samregion.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
🏢 Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций:
- Отдел административно‑технического надзора – контроль за соблюдением нормативов в сфере энергоснабжения и ЖКХ.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию, тепло и коммунальные услуги.
- Отдел аварийно‑технической службы – реагирование на аварийные ситуации, координация работ по восстановлению электроснабжения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и портала открытых данных.
- Отдел кадров и организационного развития – вопросы персонала, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, публикация новостей и разъяснительных материалов.
👔 Руководство
На 2026 год в Министерстве энергетики и ЖКХ Самарской области работают следующие руководящие лица:
- Виталий Васильевич Брижань – Министр энергетики и ЖКХ Самарской области.
- Александр Михайлович Мордвинов – Первый заместитель министра.
- Эдуард Фагимович Гафиятуллин – Заместитель министра, руководитель отдела административно‑технического надзора.
🗣️ Отзывы граждан и организаций
Собранные отзывы помогают оценить качество работы ведомства и выявить проблемные зоны. Основные площадки, где публикуются отзывы:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт otzovik.com – отзывы о работе приёмной и телефонных линий.
- Социальные сети Министерства (ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал) – комментарии и обсуждения.
Средний рейтинг по независимым источникам составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет.
- Критически – длительные сроки рассмотрения заявок в приёмной в пиковые периоды.
🗺️ Как добраться
Адрес Самарская улица, 146 А находится в Ленинском районе города Самара. Транспортные варианты:
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, троллейбус № 5 останавливаются рядом с улицей Самарской.
- Автомобиль: к зданию удобный подъезд с улицы Самарской, парковка для посетителей – на территории здания (по согласованию).
- Такси: любой сервис (Яндекс.Такси, Uber) доставит до входа в здание.
📅 Полезные ссылки
- О министерстве
- Контактная информация
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Обратная связь и отзывы
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные могут быть изменены, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте Министерства.