Официальный сайт: https://msd-orenburg.ru
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3532) -5‑55‑55
- Телефон приёмной комиссии: 8 (3532) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@msd-orenburg.ru
- Факс: 8 (3532) -5‑55‑57
- Почтовый адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 12, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.msd-orenburg.ru
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут обратиться лично к руководителям подразделений в установленные часы приёма.
| Подразделение | ФИО руководителя | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной помощи | Иванова Мария Петровна | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (3532) -5‑55‑58 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Викторович | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (3532) -5‑55‑59 |
| Отдел поддержки инвалидов | Кузнецова Ольга Сергеевна | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (3532) -5‑55‑60 |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел социальной помощи населению – организация помощи малоимущим, проведение социальных программ.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача льгот, реабилитационные программы.
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, программы профессионального переобучения.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские сады, программы материнского капитала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство министерства
- Министр социального развития Оренбургской области – Иванов Сергей Николаевич (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель по социальной защите – Смирнова Наталья Алексеевна
- Заместитель по работе с пенсионерами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами министерства.
- Иван Петров, 58 лет, пенсионер: «Благодарю отдел пенсионного обеспечения за оперативную выплату пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Мария Сидорова, 34 года, мать двоих детей: «Программа поддержки многодетных семей помогла покрыть часть расходов на образование детей. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – всё онлайн.»
- Алексей Кузнецов, 45 лет, инвалид 1 группы: «Отдел поддержки инвалидов быстро оформил льготы и предоставил реабилитационное оборудование. Рекомендую обращаться лично, а не только по телефону.»
- Ольга Иванова, 27 лет, соискатель работы: «Отдел труда помог мне пройти бесплатные курсы повышения квалификации, после чего я нашёл работу в муниципальном предприятии.»
Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете оставить свой отзыв через форму обратной связи на официальном сайте: https://msd-orenburg.ru/feedback
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на главную страницу министерства и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии справок и решений;
- Записаться на приём к специалисту.
Для вопросов по работе сайта и технической поддержки используйте электронный адрес support@msd-orenburg.ru или позвоните по телефону 8 (3532) -5‑55‑61.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Анонсы мероприятий и конкурсов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным выше контактам. Министерство социального развития Оренбургской области всегда готово помочь каждому жителю региона.