Министерство транспорта Свердловской области (в дальнейшем – МТ Свердловской области) отвечает за развитие дорожной инфраструктуры, общественного транспорта, регулирование перевозок и безопасность дорожного движения в Екатеринбурге и регионе. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с ведомством, подать документы онлайн и узнать о графике приёма;
Официальный сайт
URL: https://transport-urfo.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• интерактивные карты дорожных работ;
• онлайн‑сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок).
Важно: для корректного отображения всех функций рекомендуется установить корневой сертификат Минцифры.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно, 24 ч).
По телефону можно уточнить:
• статус обращения;
• расписание работы приёмных;
• получить консультацию по вопросам дорожного движения и общественного транспорта;
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): 8 (343) -22‑33‑55
- Отдел дорожного строительства: 8 (343) -22‑33‑66
- Отдел общественного транспорта: 8 (343) -22‑33‑77
- Отдел лицензирования перевозок: 8 (343) -22‑33‑88
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -00‑30‑40 (бесплатный звонок)
Электронный адрес
E‑mail: info@transport-urfo.ru
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте или пишите напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет
На официальном портале https://transport-urfo.ru/personal каждый пользователь может:
- Зарегистрироваться, создав логин и пароль;
- Отслеживать статус поданных заявлений (например, на получение справки о ДТП);
- Записываться на приём к специалистам онлайн;
- Получать электронные копии нормативных актов и приказов;
- Сохранять историю переписки с сотрудниками МТ.
Личный приём (личный кабинет) – запись онлайн
Для записи к конкретному специалисту необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать нужный отдел и тему обращения;
- Выбрать удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail придёт подтверждение.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Пушкина, 10, г. Екатеринбург |
| Отдел дорожного строительства | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑17:00 | ул. Малышева, 5 |
| Отдел общественного транспорта | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑16:30 | пр. Ленина, 33 |
| Отдел лицензирования перевозок | Пн‑Пт | 08:30‑15:30 | ул. Куйбышева, 12 |
Структура и отделы
Министерство состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и контроль за строительством новых магистралей.
- Отдел общественного транспорта – развитие автобусных и трамвайных маршрутов, внедрение электробусов.
- Отдел лицензирования и контроля перевозок – выдача лицензий, проверка соответствия транспортных компаний требованиям закона.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, организация дорожных знаков и светофоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство
На 2026 год в Министерстве транспорта Свердловской области работают следующие руководящие лица:
- Министр транспорта Свердловской области – Андрей Владимирович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по развитию транспортной инфраструктуры – Елена Петровна Кузнецова
- Начальник отдела общественного транспорта – Игорь Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела дорожного строительства – Владимир Николаевич Громов
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (с анонимизацией):
- Ирина, 34 года, житель Екатеринбурга: «Благодарю персонал приёмного отдела за быстрый отклик. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Сергей, водитель грузовика: «Получил лицензию за три дня, всё через личный кабинет, без походов в офис.»
- Алексей, студент: «Сайт удобный, но иногда падает из‑за обновлений. Техподдержка быстро реагирует.»
- Мария, пенсионерка: «Горячая линия помогла уточнить расписание автобусов в выходные – сервис на высоте!»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи обращения используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес info@transport-urfo.ru с темой «Обращение»;
- Позвонить по горячей линии 8 (343) -22‑33‑44;
- Лично прийти в приёмный отдел по адресу: ул. Пушкина, 10, г. Екатеринбург.
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты и приказы
- Карта дорожных работ
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением приёмных или отправкой документов, так как график работы и контактные данные могут изменяться.