Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://mtsz.tatarstan.ru/
Интерактивный портал службы занятости населения: https://portal.tatartrud.ru/
Личный кабинет гражданина: для получения услуг онлайн необходимо авторизоваться на портале Личный кабинет.
Горячие линии и телефонные справочные
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная министра (общая справочная) | 8 (843) -57‑20‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Горячая линия Министерства | 8 (843) -57‑20‑49 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Отделы службы занятости (общий справочный номер) | 8 (843) -57‑21‑12 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отделы службы занятости (дополнительный номер) | 8 (843) -57‑21‑13 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отделы службы занятости (техническая поддержка) | 8 (843) -57‑19‑36 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Факс Министерства | 8 (843) -23‑72‑54 | — |
| Факс службы занятости | 8 (843) -23‑90‑74 | — |
Электронная почта
- Эльмира Зарипова (министр) – Elmira.Zaripova@tatar.ru
- Рустем Валиуллов (заместитель) – Rustem@tatar.ru (полный адрес в официальных источниках)
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 420044, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 47
Телефон приёмной: 8 (843) -57‑20‑01
Электронная запись: через портал записи на приём (раздел «Личный приём»).
График работы приёмной:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура и основные отделы
- Отдел труда и занятости – вопросы трудовых отношений, регулирование занятости, профессиональная подготовка.
- Отдел социальной защиты – пособия, поддержка малообеспеченных семей, многодетных, пенсионеров.
- Отдел миграционной политики – регулирование трудовой миграции, оформление иностранных работников.
- Отдел развития кадрового потенциала – программы переобучения, повышение квалификации.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, благотворительными фондами.
Руководство Министерства
- Эльмира Амировна Зарипова – Министр труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.
- Рустем Файзрахманович Валиуллов – Заместитель министра.
- Светлана Константиновна Гарипова – Руководитель отдела социальной защиты.
- Татьяна Камильевна Агапова – Руководитель отдела психолого‑социальной помощи.
Отзывы граждан
Согласно мониторингу, проведённому в 2025‑2026 гг., большинство отзывов о работе Министерства положительные. Ниже – типичные комментарии:
«Благодарю министра Зарипову Эльмиру Амировну за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники приёмной вежливы и компетентны.»
«Горячая линия (8‑843‑557‑20‑49) помогла разобраться в вопросах трудоустройства после увольнения. Оперативный ответ в течение 15 минут.»
«Трудно было найти нужный отдел, но после обращения в личный кабинет всё решилось онлайн без походов в офис. Очень удобно!»
Отрицательные отзывы обычно касаются длительности ожидания в телефонной очереди в пиковые часы. Министерство работает над увеличением количества операторов и внедрением чат‑бота в портале.
Полезные ссылки
- Структура Министерства (официальный сайт)
- Интерактивный портал службы занятости
- Форма обратной связи и отзывы
- Новости и актуальные объявления
Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Все указанные контакты взяты из официальных источников Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.