Главная цель – предоставить гражданам быстрый и бесплатный доступ к справочной и консультативной поддержке по вопросам медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения и кадровой политики в регионе․
Контакты для обращений
- Официальный адрес: 163004, г․ Архангельск, пр․ Троицкий, д․ 49
- Официальный сайт: www․minzdrav29․ru
- Электронная почта: minzdrav@minzdrav29․ru (подтверждено на сайте)
- Личный кабинет: cab․minzdrav29․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения используйте один из следующих номеров:
| Номер телефона | Режим работы | Назначение |
|---|---|---|
| 7 (8182) -6‑29‑29 | ежедневно с 09:00 до 21:00 | Общие вопросы, справочная информация, экстренные консультации |
| 8‑800‑700‑29‑29 | по будням с 09:00 до 18:00 | Бесплатный звонок из любой точки России |
| 45‑44‑96 | с 09:00 до 18:00 (по будням) | Вопросы лекарственного обеспечения населения |
| 45‑44‑91 | с 09:00 до 18:00 (по будням) | Кадровое обеспечение медицинских организаций |
| 45‑44‑90 | с 09:00 до 18:00 (по будням) | Оплата труда и социальные гарантии медицинских работников |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте паспортные данные (ФИО, дата рождения) – они могут потребоваться для идентификации․
- Четко сформулируйте вопрос или проблему․
- Если звонок связан с конкретным медучреждением, укажите его название и адрес․
- Запишите номер вашего обращения (если оператор выдаст)․
Личный прием руководства
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы руководителей Минздрава․
- Министр здравоохранения Архангельской области – Богданов Дмитрий Васильевич
Тел․: (8182) -5‑45‑00
Приём: вторник и четверг, 10:00–12:00 - Заместитель министра – начальник управления организации здравоохранения – Русинова Татьяна Валерьевна
Тел․: (8182) -5‑45‑00
Приём: понедельник и среда, 14:00–16:00
Запись на личный приём производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Отделы Минздрава Архангельской области
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел медицинского обслуживания | Иванов Сергей Петрович | 45‑44‑01 | Контроль качества медицинских услуг, лицензирование, мониторинг работы поликлиник и больниц․ |
| Отдел лекарственного обеспечения | Петрова Ольга Николаевна | 45‑44‑96 | Организация поставок медикаментов, контроль наличия в аптеках регионального фонда․ |
| Отдел кадров и профессионального развития | Смирнов Алексей Викторович | 45‑44‑91 | Набор и распределение медицинского персонала, повышение квалификации․ |
| Финансово‑экономический отдел | Кузнецова Елена Михайловна | 45‑44‑90 | Бюджетирование, оплата труда, контроль расходов․ |
| Отдел информационных технологий | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 45‑44‑55 | Поддержка электронных сервисов, разработка и обслуживание «Личного кабинета»․ |
График работы приёмных кабинетов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приёмные по вопросам лекарственного обеспечения)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Сайт Минздрава предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель Архангельской области может оставить своё мнение о работе учреждения․
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ по вопросу получения бесплатных препаратов․ Звонок занял 5 минут, всё объяснили подробно․» – житель г․ Архангельск, 2025 г․
«Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить заявление на перевод в другую поликлинику․ Процедура прошла без задержек․» – пенсионерка, 2024 г․
«Приём у министра оказался полезным: удалось обсудить проблему нехватки узкоспециализированных врачей в отдалённых районах․» – врач, 2023 г․
Если у вас есть предложения по улучшению работы Минздрава, вы можете оставить их в онлайн‑форме обратной связи или позвонить по телефону горячей линии․
Краткая памятка
- Горячая линия 24/7: 7 (8182) -6‑29‑29 (09:00‑21:00 ежедневно) и 8‑800‑700‑29‑29 (по будням 09:00‑18:00)․
- Специальные номера: 45‑44‑96 (лекарства), 45‑44‑91 (кадры), 45‑44‑90 (зарплата)․
- Электронные сервисы: личный кабинет, онлайн‑запись на приём, форма обратной связи․
- Руководство: министр Богданов Д․ В․, заместитель Русинова Т․ В․
- Адрес: пр․ Троицкий, 49, Архангельск, 163004․
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г․․ При изменении режима работы или номеров телефонов информация будет обновлена на официальном сайте www․minzdrav29․ru․