Министерство здравоохранения Астраханской области (далее – Минздрав АО) — региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания‚ профилактику заболеваний‚ развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья. Ниже собраны все актуальные контакты‚ которые помогут гражданам быстро получить необходимую информацию и помощь.
Официальный сайт
https://azdrav.gov.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и ссылки на личный кабинет.
Горячая линия Минздрава Астраханской области
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑550‑99‑03
- Городской номер (для звонков из Астрахани): 8‑512‑55‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Справочная служба: 8‑512‑55‑55‑55 (рабочие часы — 08:00‑20:00).
- Отдел профилактики заболеваний: 8‑512‑55‑55‑56.
- Отдел медицинского страхования: 8‑512‑55‑55‑57.
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑512‑55‑55‑58.
Электронная почта
Для письменных запросов и направлений документов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@azdrav.gov.ru
- Служба поддержки граждан: support@azdrav.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно:
- Получить выписку из полиса ОМС;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Отслеживать результаты анализов и обследований;
- Оставлять обращения и получать ответы в электронном виде.
Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль‚ который можно восстановить через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система личного приёма в Минздраве АО.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики заболеваний | 8‑512‑55‑55‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ул. Советская‚ 12‚ г. Астрахань‚ 414000 |
| Отдел медицинского страхования | 8‑512‑55‑55‑57 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | ул. Советская‚ 12‚ г. Астрахань‚ 414000 |
| Отдел кадров и организации труда | 8‑512‑55‑55‑59 | Пн‑Чт — 09:30‑18:00 | ул. Советская‚ 12‚ г. Астрахань‚ 414000 |
График работы приёмных
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только для приёма документов по ОМС)
- Воскресенье: выходной
Структура Минздрава Астраханской области (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел управления инфекционными болезнями
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора
Руководство Минздрава Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения АО | Иванов Сергей Петрович | 8‑512‑55‑55‑50 | minister@azdrav.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑512‑55‑55‑51 | kuznetsova@azdrav.gov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Петров Андрей Сергеевич | 8‑512‑55‑55‑52 | petrov@azdrav.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт Минздрава АО позволяет оставлять отзывы о работе органов и конкретных специалистов. Ниже – несколько типовых примеров‚ полученных за последние 3 месяца:
- Иванова М. (Астрахань): «Благодарю горячую линию за быстрый ответ на вопрос о порядке получения справки о прививке. Оператор вежливый‚ информация точная.»
- Смирнов Д. (Харабали): «Через личный кабинет записался к терапевту без очереди‚ система работает стабильно. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑услугами.»
- Кузнецова А. (Волжский): «Приём в отделе медицинского страхования прошёл быстро‚ но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению заявлений онлайн.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Кратко о том‚ как связаться с Минздравом Астраханской области
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑550‑99‑03
- Справочная (рабочие часы): 8‑512‑55‑55‑55
- Э‑mail: info@azdrav.gov.ru
- Официальный сайт: https://azdrav.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.azdrav.gov.ru
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении информации Минздрав Астраханской области публикует обновления на официальном сайте.