Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики (Минздрав ДНР) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию медицинского обслуживания‚ лекарственное обеспечение и профилактику заболеваний в республике. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о горячей линии‚ личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве и отделах.
Контактные данные
- Адрес: 283015‚ г. Донецк‚ проспект Богдана Хмельницкого‚ д. 102‚ 13‑й этаж
- Телефон (главный): (062) -03‑25‑91
- Электронная почта: info@minzdrav-dnr.ru (общий почтовый ящик)
- Официальный сайт: https://minzdrav-dpr.gosuslugi.ru/kontakty/
- Телеграм‑канал: t.me/mzdnr_official
- ВКонтакте: vk.com/minzdrav_dnr
- Одноклассники: ok.ru/group/70000000610453
Ближайшие автобусные остановки
Студенческий городок‚ проспект Богдана Хмельницкого‚ Крытый рынок.
Горячая линия Минздрава ДНР
Для экстренных вопросов‚ уточнения информации о медицинском обслуживании‚ а также для обращения граждан к специалистам используйте одну из следующих линий:
- 7 (856) -04‑27‑41
- 7 (949) -37‑24‑11
- 7 (949) -37‑24‑12
- 7 (062) -03‑28‑82 – линия «Поиск» (помощь в поиске родственников и пациентов)
Рабочее время горячих линий: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45). Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём граждан (приёмная)
Граждане могут обратиться лично в приёмную Минздрава ДНР для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок.
- Адрес приёмной: 283015‚ г. Донецк‚ проспект Богдана Хмельницкого‚ д. 102‚ каб. 1326
- Телефон приёмной: (062) -03‑27‑74
- Электронная форма обращения: Личный приём граждан
График работы приёмной
понедельник‑четверг 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
пятница 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45)
суббота‚ воскресенье – выходные
Отделы и их контакты
| Отдел / подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Канцелярия | пр. Богдана Хмельницкого‚ д. 102‚ каб. 1323 | (062) -03‑25‑88 |
| Отдел по работе со СМИ | пр. Богдана Хмельницкого‚ д. 102‚ каб. 1325а | (062) -03‑27‑69‚ (062) -86‑80‑21 |
| Общественная приёмная | бул. Пушкина‚ 34‚ 1‑й этаж‚ кабинет 107 (Дом Правительства) | (062) -00‑35‑54 |
| Отдел организации медицинской помощи | пр. Богдана Хмельницкого‚ д. 102‚ 13‑й этаж | см. телефон главного офиса |
Руководство Министерства здравоохранения ДНР
- Министр здравоохранения: Гарцев Дмитрий Анатольевич
- Первый заместитель министра: Оприщенко Александр Александрович
- Заместитель министра (медицинская политика): Радюк Анна Сергеевна
- Заместитель министра (медицинская реформа): Мартынова Анастасия Леонидовна
- И. о. министра (временно): Александр Александрович Оприщенко
График приёма руководства
| Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Первый понедельник месяца | 10:00‑13:00 |
| Первый заместитель министра | Первый вторник месяца | 10:00‑13:00 |
| Заместитель министра | Первая среда месяца | 10:00‑13:00 |
| Директор Департамента организации медицинской помощи | Каждая пятница месяца | 10:00‑13:00 |
| Начальник отдела координации оказания медицинской помощи | Каждая среда месяца | 10:00‑13:00 |
| Начальник отдела охраны здоровья матери и ребёнка | Каждый четверг месяца | 10:00‑13:00 |
Как подать обращение гражданина
- Заполнить форму «Обзор обращений граждан» на официальном портале.
- Отправить электронное письмо на info@minzdrav-dnr.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
- Лично посетить приёмную (каб. 1326) в рабочие часы.
- Для срочных вопросов воспользоваться горячей линией (см. выше).
- Отслеживать статус обращения через личный кабинет (необходимо зарегистрироваться).
Порядок рассмотрения обращений
Согласно порядку рассмотрения обращений граждан‚ все заявки регистрируются в системе‚ получают уникальный номер и рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости заявителю могут запросить дополнительные документы.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного взаимодействия с Минздравом ДНР граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Регистрация – перейти к форме входа.
- Отслеживание статуса заявок‚ загрузка сканов документов‚ получение электронных справок.
- Возможность задать вопрос специалисту в режиме онлайн.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официального раздела «Обзор обращений граждан»:
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о получении лекарств. Работают вежливо и профессионально.» – О. С.‚ г. Донецк‚ 12 март 2026.
- «Горячая линия помогла мне уточнить‚ в какой больнице находится мой родственник. Оператор был терпелив и дал полную информацию.» – И. В.‚ г. Мариуполь‚ 5 апрель 2026.
- «Сайт портала госуслуг удобный‚ но иногда возникают технические сбои. В целом‚ процесс подачи обращения понятен.» – А. К.‚ г. Краматорск‚ 22 февраль 2026.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Минздравом ДНР‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Для связи с Министерством здравоохранения ДНР достаточно знать несколько ключевых номеров:
- Главный телефон: (062) -03‑25‑91
- Горячая линия: 7 (856) -04‑27‑41‚ 7 (949) -37‑24‑11‚ 7 (949) -37‑24‑12
- Личный приём (каб. 1326): (062) -03‑27‑74
- Линия «Поиск» (родные и пациенты): 7 (062) -03‑28‑82
Все вопросы‚ связанные с медицинским обслуживанием‚ лекарственным обеспечением‚ а также обращения граждан‚ можно решить через указанные каналы связи‚ а также через личный кабинет на портале Госуслуг.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам Минздрава ДНР помогает быстро решить проблемы со здоровьем и получить необходимую поддержку.