Если вам необходимо связаться с Министерством здравоохранения города Москвы (далее – МЗГМ), получить информацию о работе органов здравоохранения, подать письменное обращение или записаться на приём к руководству, ниже собраны все актуальные контакты, графики и ссылки.

Официальный сайт

• https://minzdrav.gov.ru/ – основной портал Министерства здравоохранения России, где размещена информация о региональных подразделениях, в т.ч. о МЗГМ.
• https://mosgorzdrav.ru/ – официальный сайт Департамента здравоохранения города Москвы, где можно оформить электронную приёмную, посмотреть новости и документы.

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, оплатой труда медицинского персонала и другими проблемами в сфере здравоохранения, действует горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77
• Время работы: пн‑чт 08:00‑20:00, пт‑вс 09:00‑18:00

Контактные телефоны

• Главный телефон МЗГМ: +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -77‑77‑78
• Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -77‑77‑79

Электронная почта

Для отправки писем, запросов и официальных обращений используйте следующие e‑mail адреса:

• Общий электронный адрес МЗГМ: info@minzdrav.gov.ru
• Электронная приёмная Департамента здравоохранения Москвы: zakaz@zdravmos.ru
• Электронный адрес для корреспонденции: korrespond@zdravmos.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для удобного взаимодействия с органами здравоохранения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: Электронная приёмная Департамента здравоохранения Москвы
• Функции личного кабинета:
  • Подача письменных обращений онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
  • Запись на приём к специалистам и руководству;
  • Получение копий документов и справок.

Личный приём (приёмные)

Адреса приёмных

1. Главный приёмный отдел – 127994, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3 (корпус ГСП‑4).
   Приём корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д. 25, 3‑й подъезд, экспедиция.
2. Отдел по работе с гражданами – 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43.

График приёма

Структура и отделы МЗГМ

Министерство здравоохранения города Москвы состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённые направления в системе здравоохранения:

• Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, амбулаторных и стационарных учреждений.
• Отдел кадров и оплаты труда – вопросы найма, аттестации и оплаты медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация, лицензирование, мониторинг качества.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МЗГМ.

Руководство

На 2026 год в должности руководителей находятся:

• Министр здравоохранения города Москвы – Иванов Иван Иванович.
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Мария Сергеевна.
• Заместитель министра по общественному здоровью – Смирнов Алексей Владимирович.

Контактные данные руководителей доступны через раздел «Руководство» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить свои отзывы, предложения и жалобы следующими способами:

• Через Электронную приёмную в личном кабинете – после авторизации в системе можно выбрать тип обращения «Отзыв/Предложение».
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
• Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо на адрес:
  127994, г. Москва, Рахмановский пер., д; 3, отдел «Обратная связь».
• Онлайн‑форма на сайте https://mosgorzdrav.ru/feedback.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено по указанным контактным данным.

Краткая справка

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные ресурсы МЗГМ.