Официальный сайт: https://minzdrav․kaliningrad․gov․ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 236007‚ г․ Калининград‚ ул․ Дмитрия Донского‚ 1 |
| Телефон (общий справочный) | +7 (4012) -1‑36‑00 |
| Горячая линия (лекарственное обеспечение) | +7 (4012) -94‑47‑00 |
| Электронная почта | minzdrav@kaliningrad․gov․ru |
| Факс | +7 (4012) -1‑36‑01 |
*Все телефонные номера работают в режиме круглосуточно‚ за исключением приёма в личный кабинет (см․ ниже)․
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений‚ получения выписок из личного дела‚ а также контроля за статусом заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․minzdrav․kaliningrad․gov․ru
- Регистрация: ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ подтверждение через ЕГИСЗ․
- Функции кабинета:
- Подача обращений и жалоб
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение копий нормативных актов
- Запись на приём к специалистам регионального уровня
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Отделы‚ принимающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел кадров и профессионального развития
Как записаться на приём
- По телефону +7 (4012) -1‑36‑00 (оператор уточнит отдел и свободное время)․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Дмитрия Донского‚ 1‚ кабинет 3‑05․
Структура министерства и основные отделы
- Отдел управления медицинскими организациями – контроль за больницами‚ поликлиниками‚ санаториями․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – вакцинация‚ ВИЧ/СПИД‚ профилактика хронических заболеваний․
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка‚ распределение и контроль за жизненно важными препаратами․
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС‚ полисами‚ компенсациями․
- Отдел кадров и развития персонала – обучение‚ повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет․
Руководство
Министр здравоохранения Калининградской области – Сергей Владимирович Дмитриев (по состоянию на 2026 год)․
Контактные данные министра (служебные): телефон +7 (4012) -1‑36‑10‚ электронная почта dmitriev@minzdrav․kaliningrad․gov․ru․
Подача обращений граждан
Граждане могут обратиться в министерство следующими способами:
- Через Интернет‑приёмную на официальном портале https://minzdrav․kaliningrad․gov․ru/obrascheniya․
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Почтовой корреспонденцией – отправить письмо на адрес: 236007‚ г․ Калининград‚ ул․ Дмитрия Донского‚ 1․
- Лично – в приёмной по адресу‚ указанный выше․
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО полностью‚ СНИЛС и контактный телефон․
- Точный характер обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)․
- При необходимости – копии документов (паспорт‚ полис ОМС‚ выписки)․
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется на официальном портале https://otzivy․kaliningrad․gov․ru․ На странице «Отзывы о работе Минздрава Калининградской области» можно:
- Оставить свой отзыв (положительный или отрицательный)․
- Прочитать комментарии администрации к каждому отзыву․
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава КО – https://minzdrav․kaliningrad․gov․ru
- Личный кабинет граждан – https://lk․minzdrav․kaliningrad․gov․ru
- Интернет‑приёмная – https://minzdrav․kaliningrad․gov․ru/obrascheniya
- Портал отзывов – https://otzivy․kaliningrad․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑555‑00‑00
Министерство здравоохранения Калининградской области предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от получения медицинской помощи и лекарственного обеспечения до возможности подать электронное обращение и получить обратную связь через личный кабинет․ Все контактные данные‚ графики приёма и ссылки на официальные ресурсы указаны выше‚ что позволяет быстро и удобно решить любые вопросы‚ связанные со здоровьем и медицинским обслуживанием в регионе․