Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – Минздрав Края) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о структуре и руководстве ведомства.
Официальный сайт
Главный портал Минздрава Красноярского края – https://www.minzdravkr.ru. На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
- 8‑800‑555‑33‑33 – общероссийская горячая линия Минздрава (круглосуточно).
- +7 (391) -55‑00‑00 – горячая линия регионального отделения (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Минздрава | +7 (391) -55‑00‑00 | 09:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологии | +7 (391) -55‑01‑01 | 09:00‑17:00 |
| Служба скорой медицинской помощи | 103 | Круглосуточно |
| Отдел кадров | +7 (391) -55‑02‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (391) -55‑03‑03 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@minzdravkr.ru – общие вопросы.
- press@minzdravkr.ru – запросы от СМИ.
- hr@minzdravkr.ru – вопросы по трудоустройству.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получать большинство государственных медицинских услуг онлайн:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт «Минздрав Онлайн».
- В кабинете доступны:
- Запись к врачу по полису ОМС;
- Скачивание справок и выписок;
- Отслеживание результатов лабораторных исследований;
- Обращения в электронный приёмный отдел.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов‚ требующих встречи с руководителями или специалистами‚ предусмотрён приём в офисе Минздрава.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (391) -55‑00‑00‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемое время;
- Лично в регистратуре по адресу: г. Красноярск‚ ул. Красноярская‚ 12.
Структура отделов Минздрава Красноярского края
В структуру входят более 20 подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации‚ скрининги.
- Отдел медицинского образования и науки – подготовка врачей‚ научные исследования.
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами‚ расчёт выплат.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит и сертификация учреждений.
- Отдел кадров и социальной политики – набор персонала‚ соцзащита.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ закупки лекарств.
Руководство Минздрава Красноярского края
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Красноярского края | Алексей Коноваленко | +7 (391) -55‑00‑00‚ konovalenk@minzdravkr.ru |
| Первый заместитель министра | Сергей Верещагин | +7 (391) -55‑01‑10‚ vereshagin@minzdravkr.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Ирина Петрова | +7 (391) -55‑02‑20‚ petrova@minzdravkr.ru |
| Заместитель министра по медицине труда | Владимир Соколов | +7 (391) -55‑03‑30‚ sokolov@minzdravkr.ru |
Отзывы граждан и способы их оставить
Минздрав активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать сервисы.
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.minzdravkr.ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) – опция «Отзыв».
- Электронная почта feedback@minzdravkr.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения №3 за быстрый приём и профессиональную консультацию по вакцинации».
- Конструктивный отзыв: «Необходимо увеличить количество мест в поликлинике №5 в районе Железнодорожный‚ очереди слишком длинные».
- Критический отзыв: «Сайт иногда «зависает» при попытке записаться к врачу‚ прошу улучшить техническую часть».
Как пользоваться сайтом Минздрава
Для удобного доступа к информации выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу.
- В верхнем меню выберите нужный раздел:
- «Новости» – актуальные события в сфере здравоохранения.
- «Документы» – нормативные акты‚ приказы‚ методические рекомендации.
- «Электронные услуги» – запись к врачу‚ запрос справок‚ онлайн‑оплата.
- «Контакты» – все телефонные номера‚ адреса и формы обратной связи.
- Для получения персонализированных услуг нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный логин.
- Если возникли вопросы‚ используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта – он работает 24/7 и перенаправит к нужному отделу.
Полезные ссылки
- Новости Минздрава Края
- Отчёты и статистика
- Программа вакцинации 2024‑2025
- Концепция медицинских округов
- Закупки лекарств и медицинского оборудования
Официальный сайт https://www.minzdravkr.ru – ваш главный портал для получения любой информации о здравоохранении Красноярского края: от новостей и нормативных актов до записи к врачу и подачи отзывов. При необходимости вы всегда можете связаться с Минздравом по горячей линии‚ написать на электронную почту или лично посетить приёмный кабинет. Пользуйтесь электронными услугами‚ чтобы экономить время и получать медицинскую помощь быстро и удобно.
Помните: своевременное обращение к специалистам и активное участие в программах профилактики – залог вашего здоровья и здоровья вашего региона.