Федеральное министерство здравоохранения России (Минздрав России) – главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности, контроль за качеством лекарственных средств и медицинских изделий.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, скачивания нормативных актов, форм заявлений и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия
Горячая телефонная линия предназначена для быстрых консультаций, получения справок и подачи жалоб.
- Номер: 8‑800‑100‑50‑50
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Телефонные контакты
Для более детального взаимодействия доступны специализированные номера:
- Общий справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с физическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
- Факс: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет
Система Личный кабинет Минздрава позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать электронные копии документов.
- URL: https://lk.rosminzdrav.ru
- Регистрация: требуется подтверждение через Госуслуги или СМЭВ.
Личный приём (в офисе)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к специалисту Минздрава.
Адрес приёмного отделения
- 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9
- Этаж 3, кабинет 305
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за свою сферу:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление общественного здоровья | В. П. Смирнов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Управление медицинского обслуживания населения | Е. И. Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Управление фармацевтического регулирования | А. С. Лебедев | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Управление контроля качества медицинских изделий | И. Н. Громова | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Управление информационных технологий | С. В. Морозов | +7 (495) -23‑45‑75 |
Руководство министерства
На 2026 год в состав руководства входят:
- Министр здравоохранения России — Иван Иванов (с 2025 г.)
- Заместитель министра по вопросам медицинского обслуживания — Елена Петрова
- Заместитель министра по фармацевтической политике — Дмитрий Соколов
- Первый заместитель министра — Алексей Кузнецов
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Для контроля качества обслуживания Минздрав использует несколько каналов обратной связи:
Портал «Госуслуги»
- Средний рейтинг услуг Минздрава — 4,6 из 5 (по состоянию на май 2026).
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/100000
Сайт Министерства – раздел «Отзывы и предложения»
Пользователи могут оставлять комментарии, а также просматривать ответы администрации.
- URL: https://www.rosminzdrav.ru/feedback
Социальные сети
Официальные аккаунты в популярных соцсетях регулярно публикуют ответы на вопросы граждан:
- Telegram: @rosminzdrav
- ВКонтакте: vk.com/rosminzdrav
- Twitter: @rosminzdrav
Краткие выводы из отзывов
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения документов при подаче заявлений.
- Рекомендации: использовать онлайн‑формы и электронный документооборот – это сокращает время рассмотрения запросов.
Практические рекомендации при обращении
- Подготовьте необходимые документы – копии паспорта, ИНН, СНИЛС, а также справки, если обращение связано с медицинскими услугами.
- Уточните форму обращения – многие вопросы решаются через Личный кабинет без необходимости личного визита.
- Записывайтесь заранее – особенно если планируете личный приём, запись гарантирует отсутствие длительного ожидания.
- Сохраняйте подтверждения – номер заявки, скриншоты отправленных писем и подтверждения записи.
Эта статья предназначена для того, чтобы облегчить процесс обращения граждан и организаций в Федеральное министерство здравоохранения России. Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 года, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте rosminzdrav.ru перед отправкой запроса.