Министерство ЖКХ Пермского края – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
жилищно‑коммунального сектора, благоустройство территорий, контроль качества коммунальных услуг
и защиту прав потребителей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
URL: https://mgkhb.permkrai.ru
На сайте доступны:
• Информация о структуре и руководстве Министерства;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑оплата);
• Личный кабинет граждан и юридических лиц;
• Новости, нормативные акты и публикации;
• Форма обратной связи и раздел «Отзывы».
Контактные данные для обращений
Главный офис
- Адрес: 614990, г. Пермь, ул. Попова, д. 11
- Индекс: 614990
- ИНН: 5902051147
- ОГРН: 11###-###-####
Телефонные линии
- Основной телефон: +7 -42 258‑20‑25
- Горячая линия (общие вопросы): +7 -42 253‑66‑07
- Горячая линия (технические проблемы, аварии): +7 -42 236‑26‑89
- Экстренный номер (борьба с грызунами, аварийные ситуации): +7 -42 236‑00‑98
Электронная почта
E‑mail: info@mgkhb.permkrai.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – удобный сервис для подачи
заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов.
Перейти в личный кабинет
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте mgkhb.permkrai.ru.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Получите подтверждение на e‑mail или в СМС.
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких профильных подразделений, каждое из которых имеет свои
контактные телефоны и электронные адреса.
- Отдел жилищных вопросов – телефон +7 -42 258‑20‑25
- Отдел коммунального обслуживания – телефон +7 -42 253‑66‑07
- Отдел капитального строительства – телефон +7 -42 236‑26‑89
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – телефон +7 -42 236‑00‑98
- Отдел по работе с юридическими лицами – e‑mail: legal@mgkhb.permkrai.ru
- Отдел информационных технологий – e‑mail: it@mgkhb.permkrai.ru
Руководство
Министр: Киселева Наталья Владимировна – руководитель Министерства с 2022 года.
Контактный телефон министра: +7 -42 258‑20‑25 (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта министра: nkiseleva@permkrai.ru
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте mgkhb.permkrai.ru/otzyvy;
- По телефону горячей линии +7 -42 258‑20‑25 (выберите пункт «Отзыв»);
- В официальных группах в ВКонтакте и Telegram (ссылка в нижнем колоне сайта);
- Отправив письмо на e‑mail feedback@mgkhb.permkrai.ru.
После отправки отзыв будет рассмотрен в течение 5‑10 рабочих дней, а результат будет опубликован
в разделе «Отзывы» сайта.
Краткая справка
| Полное название | Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края |
| Сокращённое название | МЖКХ Пермского края |
| Юридический адрес | 614990, г. Пермь, ул. Попова, д. 11 |
| Телефон справочный | +7 -42 258‑20‑25 |
| E‑mail | info@mgkhb.permkrai.ru |
| Официальный сайт | https://mgkhb.permkrai.ru |
Информация актуальна на 23 июня 2026 года.