Медико-санитарная часть (МСЧ) МВД России по Ульяновской области — это ведущее ведомственное медицинское учреждение региона, оказывающее помощь сотрудникам правоохранительных органов, пенсионерам, членам их семей, а также сотрудникам иных силовых структур (МЧС, ФСИН, Таможни и др.). В статье собрана актуальная и структурированная информация о контактах регистратуры, телефонах отделов, режиме работы, личном приеме руководства и отзывах пациентов на .

Общее описание учреждения

Официальное название: ФКУЗ «Медико-санитарная часть МВД России по Ульяновской области».

Адрес главной поликлиники: 432017, г. Ульяновск, ул. Орлова, д. 17.

Профиль деятельности: Многопрофильное ведомственное медучреждение, предоставляющее амбулаторную, стационарную и реабилитационную помощь.

Основные направления работы:

• Амбулаторная лечебно-профилактическая помощь специалистов (терапевты, кардиологи, неврологи, хирурги, урологи, гинекологи, офтальмологи, ЛОРы, дерматовенерологи, инфекционисты, пульмонологи, эндокринологи, психиатры, стоматологи, ревматологи).
• Проведение медицинских комиссий (ВВК, медосмотры).
• Стационарное лечение (неврологический и терапевтический профили).
• Реабилитация: озонотерапия, иглорефлексотерапия, массаж, ЛФК, физиотерапия, грязелечение, психотерапия.

Как добраться: Остановка «Поликлиника» или «Улица Орлова». Автобусы №10, 35, 139; маршрутки №12, 16, 34, 37, 49, 50, 52, 55, 58, 72, 86, 90; трамваи №1, 11, 15.

Важно: Поликлиника принимает преимущественно взрослых пациентов (сотрудников МВД, пенсионеров, членов семей, сотрудников ведомств и страхованных по ДМС по соглашениям).

Контакты для обращений: Телефоны регистратуры и ключевых подразделений

Ниже приведены актуальные номера телефонов для записи на прием, справок и решения организационных вопросов. Код города Ульяновск — 8422 (в формате +7 -422…).

Главная регистратура поликлиники (ул. Орлова, 17)

• Единый справочно-информационный телефон / Приемная МСЧ: 8 (8422) -7-45-88
• Телефон регистратуры поликлиники (запись к врачам): 8 (8422) -7-45-95
• Телефон для записи к специалистам (по отзывам пациентов работает строго в определенное время): 8 (8422) -7-45-95 (см. режим работы ниже).

Руководство поликлиники и администрация МСЧ

Специализированные отделения и службы

• Военно-врачебная комиссия (ВВК): 8 (8422) -7-44-97
• Центр психофизиологической диагностики (ЦПД): 8 (8422) -7-45-98 (Начальник ЦПД)
• Центр гос. санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН): 8 (8422) -7-43-89, 8 (8422) -7-44-93
• Лечебно-профилактический и организационно-методический отдел: 8 (8422) -7-45-60
• Врач-методист по санаторно-курортному обеспечению: 8 (8422) -7-45-91
• Платные медицинские услуги: 8 (8422) -7-45-09

Госпиталь (стационар) и аптека

• Пост госпиталя (приемное отделение): 8 (8422) -7-44-95
• Ординаторская / Начальник госпиталя: 8 (8422) -7-04-04
• Аптека МСЧ: 8 (8422) -7-45-92

Филиалы поликлиник (отделения) по городу Ульяновску

• ул. Лихачева, д. 12: 8 (8422) -5-59-59
• ул. Рябикова, д. 19А: 8 (8422) -3-17-07
• пр. 50 лет ВЛКСМ, д. 18А: 8 (8422) -5-33-72
• ул. Автозаводская, д. 8: 8 (8422) -8-65-66

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт: На момент подготовки статьи (июнь 2026 г.) у ФКУЗ «МСЧ МВД по Ульяновской области» имеется официальный веб-ресурс, ссылка на который доступна через портал Госуслуг или карточки организации в справочниках (например, ProDoctorov). На сайте публикуются нормативные документы, сведения об образовательной деятельности, отчеты о результатах рассмотрения обращений граждан.

Личный кабинет / Запись онлайн:

• Запись на прием к врачам МСЧ МВД для застрахованных ОМС/ДМС и ведомственных категорий осуществляется преимущественно телефонно через регистратуру.
• Возможность записи через ЕРАИС (Единая региональная автоматизированная информационная система) или портал Госуслуг зависит от конкретного отделения и категории пациента (сотрудник МВД / член семьи / гражданин по полису ОМС/ДМС). Рекомендуется уточнять у регистратуры: 8 (8422) -7-45-95.
• Электронная медицинская карта (ЭМК) ведется в системе «МедТочка» / региональные АИС.

Электронная почта (E-mail): msch_mvd_uo@mail.ru (для официальных обращений, направления документов, запросов).

Горячие линии и телефоны доверия

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, некачественном оказании медпомощи или вопросах правопорядка:

• Телефон доверия УМВД России по Ульяновской области: 8 (8422) -7-88-88
• Телефон доверия Управления МВД по г. Ульяновску: 8 (8422) -7-86-97
• Горячая линия Минздрава Ульяновской области: 8 (800) -00-73-07
• Горячая линия Роспотребнадзора по Ульяновской области: 8 (800) -07-68-58
• Горячая линия Росздравнадзора по Ульяновской области: 8 (8422) -14-351
• Горячая линия ТФОМС Ульяновской области: 8 (800) -00-73-09

График приема граждан (Личный прием руководства)

Прием граждан руководством МСЧ проводится по предварительной записи по телефону приемной: 8 (8422) -7-45-88.

График личного приема должностных лиц:

• Начальник МСЧ МВД России по Ульяновской области: 1-й четверг месяца — 16:00–18:00.
• Начальник Военно-врачебной комиссии (ВВК): 1-й и 2-й вторник месяца, 16:00–18:00.
• Начальник Центра гос. санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН): 3-й и 4-й понедельник месяца — 16:00–18:00.

Режим работы регистратуры и записи к врачам (Критически важно!)

Основываясь на отзывах пациентов (ProDoctorov, ноябрь 2024), режим записи по телефону имеет строгие временные ограничения:

• Телефон регистратуры для записи: 8 (8422) -7-45-95.
• Время приема звонков для записи: с 12:00 до 15:00 (по данным отзывов, после 15:00 трубку могут не брать или сообщать, что запись окончена).
• Время приема специалистов: Обычно с 11:00 до 14:00 (необходимо уточнять у конкретного врача).
• Рекомендация: Звонить ровно в 12:00, так как линии часто заняты. Пациенты отмечают, что в регистратуре лично могут не информировать о перерывах на кварцевание (около 12:00–12:30).

Структура отделов (Основные структурные подразделения)

1. Поликлиническое отделение (ул. Орлова, 17 и филиалы): Прием врачей-специалистов, процедурные кабинеты, диагностика (УЗИ, ЭКГ, лаборатория), вакцинопрофилактика.
2. Стационарное отделение (Госпиталь): Неврологическое и терапевтическое отделения, реанимация/интенсивная терапия, операционный блок.
3. Военно-врачебная комиссия (ВВК): Проведение военно-врачебных экспертиз, определение пригодности к службе.
4. Центр психофизиологической диагностики (ЦПД): Профотбор, психологическое тестирование кандидатов и сотрудников.
5. Центр гос. санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН): Надзор за соблюдением санитарного законодательства в ведомстве.
6. Отделение реабилитации и физиотерапии: Грязелечение, hidrotherapy, ЛФК, массаж, озонотерапия, иглорефлексотерапия.
7. Стоматологическое отделение.
8. Аптечное отделение (выдача лекарственных средств по рецептам).
9. Административно-хозяйственный сектор: Бухгалтерия, кадры, юрисконсульт, снабжение, автотранспорт.

Руководство учреждения

• Начальник МСЧ МВД России по Ульяновской области: Корженевич Владимир Исаакович.
• Начальник поликлиники: ФИО уточняйте по телефону 8 (8422) -7-45-99.
• Заместитель начальника поликлиники: Телефон 8 (8422) -7-43-93.
• Главная медицинская сестра: Телефон 8 (8422) -7-45-56.
• Начальник ЦПД: Телефон 8 (8422) -7-45-98.

Отзывы пациентов: Анализ сильных и слабых сторон (на 2024–2025 гг.)

Рейтинг на ProDoctorov: 3.4 / 5 (42 отзыва, 57 врачей). Оценки по критериям (шкала до 5): Популярность 3.4, Здание 2.0, Оборудование 2.0, Отношение персонала 1.4–2.0, Комфорт 1.0, Время ожидания 1.4.

Положительные моменты (из отзывов):

• Квалификация отдельных врачей: Пациенты отмечают высокий профессионализм некоторых специалистов (например, гинеколог Дубинина, отдельные терапевты, хирурги стационара), которые «верно ставят диагноз», «внимательны», «объясняют доходчиво».
• Стационарное лечение: Отзывы 2023 года хвалят условия в госпитале: хороший ремонт, качественное питание (фрукты, овощи), чистота, заботливые санитарки, профессионализм врачей стационара.
• Доступность для ведомственных лиц: Удобство прохождения медкомиссий (ВВК) для сотрудников МВД и родственных ведомств.

Проблемные зоны (критические замечания пациентов):

• Работа регистратуры и колл-центра: Главная жалоба — невозможность дозвониться. Режим записи с 12:00 до 15:00 называют «нечеловеческим» для работающих. Грубость операторов, отказы в записи без объяснения причин.
• Организация приема поликлиники: Длинные очереди, отсутствие информационных табло/электронной очереди, перерывы на кварцевание (12:00–12:30), о которых не предупреждают заранее.
• Отношение медицинского персонала (амбулатория): Множество жалоб на хамство, безразличие, формализм терапевтов (Дубова, Сухова — упомянуты в отзывах 2018 и 2024 гг.), отказов в оказании помощи пациентам «не со своего участка» или по ДМС.
• Материально-техническая база поликлиники (здание ул. Орлова, 17): Низкие оценки (2.0): старый ремонт, неудобная навигация, проблемы с гардеробом.
• Военно-врачебная комиссия (ВВК): Жалобы на хаос, отправку домой приглашенных людей из-за «загруженности врачей», грубость членов комиссии (отзывы 2017, 2024 гг.).
• Платные услуги / ДМС: Пациенты по ДМС жалуются на навязывание платных услуг, торопливость врачей, нежелание брать анализы/мазки, ссылаясь на то, что «пациента не предупреждали».

Примеры конкретных отзывов (анонимизировано):

Пациент (ноябрь 2024): «Запись к специалисту по телефону строго с 12:00 до 15:00. Если позвонить в 15:10 — «Запись только до 15:00». В регистратуре не говорят про кварцевание с 12:00 до 12:30. Просидела у хирурга 50 мин (прием + кварцевание), мне сказали идти к травматологу, а он просто дал направление в БСМП. Грубость в регистратуре и гардеробе».

Пациент (апрель 2024): «Терапевт Боксарева А.П. ведет прием грубо. На вопрос о лечении давления: «Я вам не Ванга». Отношение по-хамски».

Пациент (сентябрь 2023, стационар): «Две недели лежал в мед. части. Врачи — профессионалы, кормят хорошо (фрукты, овощи), хороший ремонт, чисто, санитарки молодцы».

Пациент (март 2026, дополнение к отзыву 2020): «Наблюдаюсь у доктора 7 лет. Рекомендую! Лучше, добросовестнее, профессиональнее не найти. Вся семья и друзья к ней ходят».

Резюме и рекомендации для пациента

1. Для записи к врачу: Звоните на 8 (8422) -7-45-95 ровно в 12:00. Будьте настойчивы — линии перегружены. Уточните у оператора время приема конкретного врача и наличие перерывов на кварцевание.
2. При личном визите в регистратуру: Заходите после 12:30 (после кварцевания), иначе рискуете ждать в пустом коридоре.
3. Если возник конфликт / грубость: Просите книгу жалоб и предложений (обязательно должна быть в регистратуре), фиксируйте ФИО сотрудника, время. Пишите заявление начальнику поликлиники (тел. 67-45-99) или на горячую линию Минздрава (###-###-####) / Телефон доверия УМВД (8-8422-67-88-88).
4. Выбор врача: Изучите отзывы на ProDoctorov или иных площадках заранее. В поликлинике есть отличные специалисты, но риск попасть к безразличному врачу высок. При возможности выбирайте конкретного ФИО.
5. Стационар: При необходимости госпитализации условия и качество помощи оцениваются пациентами значительно выше, чем в поликлинике.
6. ДМС / Платные услуги: Заранее согласовывайте гарантийное письмо со страховой, при себе имейте полис и паспорт. Уточняйте у регистратуры, принимает ли выбранный врач по вашему полису, чтобы избежать конфликтов в кабинете.

Данные актуальны на 23 июня 2026 г. Номера телефонов, графики приема и состав врачей могут меняться. Рекомендуется верифицировать критически важную информацию (время записи, наличие врача) по телефону единой справки 8 (8422) -7-45-88 или на официальном портале Госуслуг / сайте МВД Ульяновской области перед визитом.