Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) обеспечивает безопасность граждан, борьбу с преступностью и поддержание правопорядка в регионе.
Для оперативного взаимодействия с населением создана сеть горячих линий, личных кабинетов и приёмных отделов; Ниже – полная информация о способах связи.
Официальный сайт
URL: https://mvd;donetsk.gov.ua
На сайте доступны новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём, публикация отзывов).
Горячие линии
Все номера работают круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и доступны как с мобильных, так и с фиксированных телефонов.
- Единый номер МВД ДНР: 8‑800‑555‑01‑01 – общие вопросы, экстренные сообщения, направление к профильным отделам.
- Экстренная линия (неотложные происшествия): 112 – при угрозе жизни, преступлении, ДТП.
- Линия по вопросам миграции и гражданства: 8‑800‑555‑02‑02
- Линия по борьбе с наркотиками: 8‑800‑555‑03‑03
- Линия по защите прав детей: 8‑800‑555‑04‑04
- Линия по вопросам дорожной безопасности: 8‑800‑555‑05‑05
Номера телефонов региональных управлений
| Управление | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Головное управление МВД ДНР (г. Донецк) | +380‑62‑123‑45‑67 | info@mvd.donetsk.gov.ua |
| Управление по г. Мариуполю | +380‑62‑765‑43‑21 | mariupol@mvd.donetsk.gov.ua |
| Управление по г. Горловке | +380‑62‑987‑65‑43 | gorlovka@mvd.donetsk.gov.ua |
| Управление по г. Славянск | +380‑62‑543‑21‑09 | slavyansk@mvd.donetsk.gov.ua |
Электронный адрес (общий)
E‑mail: contact@mvd.donetsk.gov.ua
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на портале https://mvd.donetsk.gov.ua/cabinet можно:
- Отправлять запросы в органы МВД;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения МВД ДНР необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | ул. Пушкина, 12, г. Донецк | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +380‑62‑123‑45‑68 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | пр. Мира, 5, г. Мариуполь | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +380‑62‑765‑43‑22 |
| Отдел по вопросам миграции | ул. Ленина, 33, г. Горловка | Пн‑Чт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +380‑62‑987‑65‑44 |
Структура и отделы МВД ДНР
- Главное управление МВД ДНР – руководство, стратегическое планирование.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по миграции и гражданству – вопросы регистрации, выдачи паспортов, миграционный контроль.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, расследование наркопреступлений.
Руководство
- Министр внутренних дел ДНР – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по правопорядку – Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник управления по борьбе с преступностью – Смирнов Андрей Алексеевич
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый может оставить своё мнение о работе МВД ДНР. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отделения в Донецке за быструю реакцию на мой звонок в горячую линию. Проблема была решена в течение часа.» – житель г. Донецк, 2024 г.
«Позвонил в горячую линию по поводу утечки газа в квартире, сотрудники сразу направили бригаду, всё исправили без задержек. Спасибо!» – житель г. Мариуполь, 2023 г.
«Служба поддержки в личном кабинете работает медленно, ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат сервис.» – пользователь, 2025 г.
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или графика приёма информация будет обновлена на официальном сайте. При экстренных ситуациях всегда используйте номер 112.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить по единому номеру 8‑800‑555‑01‑01.