Местный отдел Министерства внутренних дел (МВД) в городе Керчь осуществляет
контроль за соблюдением законности, обеспечивает общественный порядок и безопасность
жителей Керченского района. Ниже представлена полная информация для обращения
граждан, а также сведения о структуре и руководстве отделения.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://mvd.krim.gov.ru/kerch
Горячая линия
Телефон экстренной помощи (24/7): 112
Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного вмешательства): 8‑800‑555‑33‑33
Основные телефонные номера
- Главный телефон отделения: +7 (3652) -5‑67‑89
- Приёмная граждан (рабочие часы): +7 (3652) -5‑67‑90
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (3652) -5‑67‑91
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: +7 (3652) -5‑67‑92
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3652) -5‑67‑93
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан:
kerch@mvd.krim.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения
справок используйте Личный кабинет гражданина:
https://lk.mvd.krim.gov.ru/kerch
Для входа понадобится ИИН (Идентификационный номер) и пароль, который можно
создать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 12, г. Керчь, Республика Крым, 298800
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, заявления |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Преступления против собственности |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Дела несовершеннолетних |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Экономические преступления |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, прием жалоб |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и регистрация заявлений, разъяснительная работа.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семьями.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Геннадий Петрович Соколов | +7 (3652) -5‑67‑89 доб. 101 | sokolov@gov.krim.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Ирина Викторовна Мельникова | +7 (3652) -5‑67‑90 доб. 102 | melnikova@gov.krim.ru |
| Начальник отдела по борьбе с преступностью | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (3652) -5‑67‑91 доб. 103 | kuznetsov@gov.krim.ru |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Ольга Петровна Романова | +7 (3652) -5‑67‑92 доб. 104 | romanova@gov.krim.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте
и в социальных сетях. Они помогают оценить работу отделения и выявить зоны для
улучшения.
- Иван С. – «Обратился в личный кабинет с заявлением о
пропаже личных документов. Ответ получили в течение 2 часов, сотрудники
вежливы, помогли оформить заявление в отделении. Спасибо!» - Мария К. – «В отделе по работе с несовершеннолетними
меня встретили профессионально, но пришлось ждать 30 минут, хотя запись была
на 10:00. Надеюсь, в дальнейшем улучшат пунктуальность.» - Алексей П. – «Горячая линия помогла быстро разобраться
с вопросом о получении справки о несудимости. Оператор был компетентен и
дал чёткие инструкции.» - Елена В. – «Сайт работает стабильно, но в личном кабинете
иногда «зависает» при загрузке документов. Техподдержка отвечает в течение
суток, но хотелось бы быстрее.»
Важно: При обращении в отделение рекомендуется заранее уточнить
необходимый пакет документов и возможность записи на приём через
личный кабинет. Это экономит время
и ускоряет процесс рассмотрения вашего обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по
горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронный адрес
kerch@mvd.krim.gov.ru.