Министерство внутренних дел Омской области (далее – МВД Омской области) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и защиту прав граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о руководстве, структурных подразделениях и возможности оставить отзыв.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://omsk.mvd.ru – главный портал МВД Омской области, где размещены новости, нормативные акты, электронные сервисы и форма обратной связи.
Горячая линия
102 – единый номер экстренной помощи по вопросам охраны общественного порядка и безопасности. Доступен круглосуточно, 24 × 7.
Номера телефонов
- +7 (3812) -5‑00‑01 – справочно‑информационный центр (рабочие часы 08:00–20:00).
- +7 (3812) -5‑00‑02 – отдел по работе с обращениями граждан (09:00–18:00, без выходных).
- +7 (3812) -5‑00‑03 – телефон доверия (круглосуточно, анонимно).
Электронный адрес
info@omsk.mvd.ru – общие запросы и предложения.
obraschenia@omsk.mvd.ru – направление официальных обращений граждан.
Личный кабинет
На портале «Личный кабинет» каждый гражданин может:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копию решения в электронном виде.
- Воспользоваться сервисами по получению справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 664000, г. Омск, ул. Советская, 30, здание МВД Омской области.
Кабинет министра: кабинет № 1, 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Среда | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Пятница | 09:30–12:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3812) -5‑00‑02 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структурные отделы МВД Омской области
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с мигрантами – регистрация, выдача разрешений, контроль за легальностью пребывания.
- Управление по работе с общественными объединениями – взаимодействие с общественными советами, НКО.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство МВД Омской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр МВД Омской области | Алексей Владимирович Соколов | +7 (3812) -5‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель министра – по оперативной работе | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (3812) -5‑00‑01 доб. 102 |
| Заместитель министра – по административным вопросам | Владимир Николаевич Михайлов | +7 (3812) -5‑00‑01 доб. 103 |
| Начальник управления по работе с обращениями | Сергей Андреевич Лебедев | +7 (3812) -5‑00‑02 доб. 201 |
Все руководящие сотрудники открыты для диалога с гражданами. При необходимости можно направить официальное письмо на электронный адрес ministry@omsk.mvd.ru с указанием темы обращения.
Отзывы граждан
МВД Омской области активно собирает обратную связь для повышения качества обслуживания. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Форма обратной связи на сайте – https://omsk.mvd.ru/feedback
- Электронная почта – feedback@omsk.mvd.ru
- Телефон доверия – +7 (3812) -5‑00‑03 (анонимно, круглосуточно)
- Публичный приём в кабинете министра – возможность оставить письменный отзыв лично.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Отзыв считается принятым, если в нём указаны ФИО (или анонимный вариант), контактный телефон или e‑mail, а также конкретный объект обращения (отдел, событие, дата). После рассмотрения вам будет направлен ответ в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Омской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр и адреса отделений
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство внутренних дел Омской области гарантирует конфиденциальность и оперативность рассмотрения всех обращений.