МВД России по региональному совету общественного (РСО) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел‚ отвечающее за поддержание общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚ борьбу с преступностью и взаимодействие с населением в конкретном регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о руководстве‚ отделах и способах оставить отзыв․
Официальный сайт
URL: https://rso․mvd․ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы МВД России;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ онлайн‑оплата штрафов);
- Интерактивную карту отделений и приёмных;
- Личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Телефон экстренной помощи: 102 (круглосуточно‚ бесплатно)․
Горячая линия МВД (неэкстренные вопросы): +7 (495) -77‑0‑777 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
При звонке укажите регион‚ тип обращения и‚ если возможно‚ номер обращения в личном кабинете․
Номера телефонов отделений
Ниже приведён перечень основных телефонных линий региональных отделений (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):
- Головное управление (Москва): +7 (495) -77‑1‑001
- Отделение по г․ Санкт‑Петербургу: +7 (812) -77‑2‑002
- Отделение по г․ Новосибирску: +7 (383) -77‑3‑003
- Отделение по г․ Екатеринбургу: +7 (343) -77‑4‑004
- Отделение по г․ Казани: +7 (843) -77‑5‑005
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@rso․mvd․ru
Для вопросов по защите персональных данных: privacy@rso․mvd․ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@rso․mvd․ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в Личный кабинет перейдите по ссылке https://lk․rso․mvd․ru․ В кабинете доступны:
- Подача заявлений и запросов онлайн;
- Отслеживание статуса обращений;
- Оплата штрафов и госпошлин;
- Получение копий документов;
- Запись на приём к сотруднику подразделения․
Личный приём (приёмные)
Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее (за 3‑5 рабочих дней)․ Запись производится через:
- Личный кабинет на сайте;
- по телефону горячей линии;
- через мобильное приложение «МВД России»․
График приёма (пример)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Документы‚ справки‚ запросы граждан |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Подача заявлений о правонарушениях |
| Среда | 09:00‑12:00 | Консультации по вопросам миграции |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Вопросы дорожной безопасности |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Общие консультации |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмные закрыты‚ за исключением экстренных вызовов по номеру 102․
Структура отделов
Основные подразделения МВД России по РСО:
- Отдел общественного порядка – профилактика массовых правонарушений‚ контроль за проведением массовых мероприятий․
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ финансовых махинаций․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел по миграционному контролю – оформление виз‚ разрешений на работу‚ контроль за мигрантами․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство
На 2026 год в структуре МВД России по РСО работают следующие руководящие лица (полный перечень – в разделе «Руководство» официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑0‑777 |
| Глава регионального управления (РСО) | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑1‑001 |
| Заместитель главы по общественному порядку | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (495) -77‑1‑002 |
| Начальник отдела дорожной полиции | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑1‑003 |
Отзывы граждан
Мнения и оценки работы подразделения собираются в нескольких формах:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна в личном кабинете и на странице «Отзывы» сайта․
- Горячая линия – при звонке оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества․
- Публичный реестр отзывов – https://rso․mvd․ru/otzivy․ Здесь вы можете прочитать мнения других граждан и оставить своё․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook․
Как оставить отзыв?
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
- Выберите тип обращения: положительный‚ негативный или предложение․
- Заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ описание ситуации)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После обработки ваш отзыв появится в публичном реестре (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по РСО
- Личный кабинет гражданина
- Публичный реестр отзывов
- Главный портал МВД России
Помните: при обращении указывайте точный регион‚ номер обращения (если уже есть) и контактные данные – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․