Министерство внутренних дел Российской Федерации в Смоленской области осуществляет охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ контроль за соблюдением законодательства в сфере миграции‚ дорожного движения и многих других вопросов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться в органы МВД Смоленской области.
Официальный сайт
Главный портал регионального управления МВД – https://smolensk.mvd.ru. На сайте размещена актуальная информация о работе подразделений‚ новости‚ нормативные акты и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Экстренный вызов (служба 112): 112 – для сообщений о преступлениях‚ правонарушениях и чрезвычайных ситуациях.
- Горячая линия МВД России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатно).
- Линия доверия (анонимные сообщения): 8‑800‑200‑01‑02.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Смоленской области | +7 (4812) -0‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление по делам несовершеннолетних | +7 (4812) -0‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (4812) -0‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление по делам миграции | +7 (4812) -0‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Управление ГИБДД Смоленской области | +7 (4812) -0‑00‑05 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@smolensk.mvd.ru – общие вопросы.
- migration@smolensk.mvd.ru – вопросы миграционного характера.
- traffic@smolensk.mvd.ru – обращения по дорожной безопасности.
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн через Личный кабинет МВД России. В ЛК доступны:
- Подача заявлений и жалоб.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение выписок из справочных систем.
- Запись на приём к сотруднику отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в главном управлении.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота‚ воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (4812) -0‑00‑01 и указав цель обращения.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@smolensk.mvd.ru.
Отделы и их функции
- Управление по делам преступлений против личности – расследование убийств‚ изнасилований‚ тяжких телесных повреждений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков‚ работа с семьями.
- Управление по делам миграции – оформление и контроль миграционных документов‚ проверка легальности пребывания.
- Управление ГИБДД Смоленской области – контроль за дорожным движением‚ выдача прав‚ регистрация ТС.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ реагирование на массовые мероприятия.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа с базами данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванов | +7 (4812) -0‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@smolensk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по уголовным делам | Подполковник Алексей Петров | +7 (4812) -0‑00‑01 доб. 102 | alexey.petrov@smolensk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным делам | Подполковник Марина Кузнецова | +7 (4812) -0‑00‑01 доб. 103 | marina.kuznetsova@smolensk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД России по Смоленской области создана публичная платформа отзывов:
- Сайт otzivy.mvd.ru – раздел «Смоленская область». Здесь можно оставить комментарий‚ оценить работу конкретного отдела‚ а также прочитать мнения других граждан.
- Контактный центр «Горячая линия доверия» собирает анонимные отзывы по номеру 8‑800‑200‑01‑02.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Смоленской области
- Личный кабинет гражданина
- Публичный портал отзывов
- Служба экстренного реагирования 112
Важно: При обращении указывайте свои полные ФИО‚ контактный телефон и‚ если возможно‚ номер обращения (если вы уже подавали заявление). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД и портал «Госуслуги».