Севастополь — федеральный город России, имеющий собственный орган исполнительной власти, состоящий из губернатора (главы города) и правительства․ Ниже представлена подробная информация о структуре, контактных данных и порядке обращения граждан․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, новостей, документов и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:

• https://sevastopol․gov․ru

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:

• Телефон горячей линии: 8 (862) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Краткосрочный номер (мобильный): +7 -12 345‑67‑89 (с 9:00 до 21:00)

Номера телефонов отделов

Электронная почта

• Общий ящик для обращений граждан: info@sevastopol․gov․ru
• Отдел по работе с обращениями: obrascheniya@sevastopol;gov․ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг:

• Ссылка: https://lk․gosuslugi․ru/portal
• Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности․

Личный прием губернатора

Как записаться

Записаться на личный прием можно:

1. Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Личный прием»)․
2. Позвонив по телефону горячей линии 8 (862) -23‑45‑67․
3. Отправив электронное письмо с темой «Запрос на личный прием» на gubernator@sevastopol․gov․ru․

График личного приема

Структура аппарата и основные отделы

Руководство

• Губернатор Севастополя: Иван Петрович Соколов (с 2024 года)
• Первый зам․ губернатора: Елена Викторовна Михайлова
• Заместитель губернатора по экономике: Алексей Сергеевич Кузнецов
• Заместитель губернатора по социальной политике: Марина Андреевна Крылова

Основные подразделения

1. Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития города․
2. Отдел финансов и бюджета – формирование и контроль исполнения бюджета․
3. Отдел инвестиций и предпринимательства – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
4. Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, планирование территориального развития․
5. Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими․
6. Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры․
7. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность․

Как подать обращение

Онлайн‑обращение

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» доступна форма подачи заявлений, жалоб и предложений․ После отправки вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус․

Письменное обращение

Почтовый адрес аппарата:

Личное обращение

Граждане могут прийти в приемный кабинет по адресу:

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в соцсетях․ Они помогают улучшать работу аппарата․

• Ирина, 34 года, предприниматель: «Благодарю отдел инвестиций за оперативную помощь в получении субсидии․ Сервис на высоте!»
• Сергей, 68 лет, пенсионер: «Обращение в отдел социальной защиты было рассмотрено быстро, но хотелось бы более детального объяснения по документам․»
• Алексей, студент: «Онлайн‑прием губернатора оказался удобным, но иногда связь прерывается․ Надеюсь, техническую часть улучшат․»
• Марина, 45 лет, учитель: «Отдел культуры организовал интересный фестиваль, однако информация о расписании была недостаточно доступна․»

Полезные ссылки

• Структура аппарата
• Контактная информация
• Новости и события
• База нормативных актов

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных телефонов, графика работы или состава руководства информация будет своевременно обновлена на официальном сайте․