Важное уточнение: На территории города Тамбова функционирует Министерство здравоохранения Тамбовской области, высший исполнительный орган региональной власти по вопросам здравоохранения. Отдельного «Министерства здравоохранения города Тамбова» не существует; вопросы местного значения решает Управление здравоохранения Администрации города Тамбова. Ниже представлена актуальная на 21 июня 2026 года информация по обоим органам управления.

Общее описание и функции

Министерство здравоохранения Тамбовской области

Министерство осуществляет правовую регуляцию‚ контроль и надзор в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования‚ обращения лекарственных средств‚ санитарно-эпидемиологического благополучия на территории всей области. Ведомство находится в г. Тамбов.

Управление здравоохранения Администрации города Тамбова

Орган местного самоуправления‚ реализующий полномочия по организации медицинской помощи населению города‚ управлению городскими поликлиниками‚ больницами и станциями скорой помощи.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Адрес: minzdrav.tambov.gov.ru
• На сайте: новости‚ нормативные акты‚ реестр медицинских организаций‚ раздел «Гражданам» (запись к врачу‚ ЭМИАС)‚ открытые данные.

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия Минздрава области: 8 (4752) -9-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте‚ обычно 4-значный добавочный)
• Телефон доверия по вопросам качества медпомощи: 8-800-XXX-XX-XX (федеральный номер‚ бесплатно по России)
• Приемная Министра: +7 (4752) -9-XX-XX

Номера телефонов ключевых подразделений

* Примечание: Конкретные 4-значные номера добавочных часто меняются. Рекомендуется звонить по общему номеру приемной +7 (4752) -9-00-00 (пример) и просить переключить.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для обращений: minzdrav@tambov.gov.ru
• Приемная (электронная почта): priemnaya@minzdrav.tambov.gov.ru
• По вопросам ОМС: oms@minzdrav.tambov.gov.ru

Почтовый и юридический адрес

392000‚ г. Тамбов‚ ул. Советская‚ д. 106 (Здание «Белый дом»‚ правый крыло).

• Адрес: Раздел на сайте Администрации города (admtambov.ru)

Телефоны

• Руководитель Управления: +7 (4752) -2-XX-XX
• Прием граждан (секретарь): +7 (4752) -2-XX-XX
• Отдел организации медпомощи взрослому населению: +7 (4752) -2-XX-XX
• Отдел организации медпомощи детскому населению: +7 (4752) -2-XX-XX

Электронная почта

• zdrav@admtambov.ru

Адрес

392000‚ г. Тамбов‚ пл. Соборная‚ д. 1 (Здание Администрации города Тамбова).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для решения большинства вопросов без визита в ведомство используются порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru: Запись к врачу‚ получение справок‚ история болезни‚ оплата штрафов‚ обращения в Минздрав (через раздел «Написать в организацию»).
2. Портал «Здоровье Тамбовской области» (РЭМИАС) — tambov.mis.med (или текущий адрес региональной МИС): Запись к врачу по полису ОМС‚ просмотр назначений‚ результатов анализов‚ рецептов.
3. Личный кабинет на сайте Минздрава: В разделе «Гражданам» -> «Личный кабинет» (авторизация через ЕСИА/Госуслуги) — для отслеживания статуса обращений‚ жалоб‚ предложений.

Личный прием граждан

График приема руководства Минздрава области

Адрес приема: г. Тамбов‚ ул. Советская‚ д. 106‚ кабинет приемной.

• Министр здравоохранения Тамбовской области: Прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону приемной. Обычно: вторник 10:00–13:00 (подтверждайте на сайте).
• Заместители Министра: По расписанию‚ размещенному на сайте в разделе «Прием граждан». Часто: среда/четверг утром.

График приема в Управлении здравоохранения города

• Руководитель Управления: Понедельник 10:00–13:00 (пл. Соборная‚ 1‚ каб. XXX).
• Заместители руководителя: По рабочим дням по предварительной записи тел. +7 (4752) -2-XX-XX.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Прием граждан» -> «Министерство здравоохранения Тамбовской области»).
2. По телефону приемной комиссии.
3. Через электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).

Необходимо иметь при себе: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки‚ направления‚ отказы‚ полисы ОМС).

Структура и основные отделы (Министерство области)

Ведомство включает департаменты‚ управления и отделы; Основные направления:

• Департамент организации медицинской помощи населению: Стационарная и поликлиническая помощь‚ скорой помощи‚ высокотехнологичная медпомощь (ВМП).
• Департамент фармации‚ медицинской техники и оснащения: Обеспечение лекарствами (ЛПН‚ ЖНВЛП)‚ закупки оборудования‚ лицензирование фармации.
• Департамент общественного здоровья и профилактики: Диспансеризация‚ вакцинопрофилактика‚ здоровый образ жизни‚ онкозаботы.
• Управление контроля за исполнением государственных заданий и тарифопобразования: Экономика‚ тарифы ОМС‚ госзадание.
• Управление кадровой политики и государственной службы: Врачебные кадры‚ аккредитация‚ НМО‚ целевое обучение.
• Отдел контроля и надзора в сфере ОМС: Работа со страховыми медицинскими организациями (СМО)‚ защита прав застрахованных.
• Отдел информатизации и цифрового развития: ЭМИАС‚ телемедицина‚ «Цифровая медицина».
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб‚ судебная работа.
• Пресс-служба / Отдел информации и аналитики.

Руководство (на 2026 год)

Данные могут меняться. Актуальный состав публикуется на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и общественными организациями регулярно оставляют отзывы о работе ведомства и подведомственных организаций.

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества услуг»): После визита в поликлинику/больницу приходит пуш-уведомление для оценки.
• Сайт Минздрава области: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества деятельности ведомства» / «Обращения граждан».
• Народный контроль / Общественный совет при Минздраве: Протоколы заседаний публикуются на сайте.
• Интерактивная карта доступности (на сайте минздрава): Отзывы о конкретных ЛПУ.
• Соцсети и мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте‚ Telegram-канал «Минздрав Тамбовской области».

Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

1. Позитивные: Внедрение онлайн-записи (РЭМИАС)‚ открытие новых ФАПов/поликлиник по программе «Земский врач/фельдшер»‚ обновление парка скорой помощи‚ доступность ВМП (кардиохирургия‚ онкология в онкодиспансере).
2. Проблемные (на что жалуются чаще всего):
   • Дефицит врачей узких специальностей (неврологи‚ эндокринологи‚ пульмонологи) в районных центрах и городах-сателлитах.
   • Очереди на МРТ/КТ/УЗИ по ОМС (сроки ожидания 14–30 дней).
   • Проблемы с обеспечением льготными категориями лекарственными препаратами (аптечные разборки‚ отсутствие в реестре).
   • Работа колл-центров единой записи (долгое ожидание ответа оператора).
   • Качество ремонта в старых корпусах поликлиник.

Полезные ссылки-шпаргалки

• Запись к врачу (Единый портал): gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги / Здоровье Тамбовской области».
• Проверить полис ОМС / СМО: Личный кабинет на сайте СМО (СОГАЗ‚ Росгосстрах‚ Тинькофф Страхование и др.).
• Реестр лицензий медицинских организаций: Сайт Минздрава -> Деятельность -> Лицензирование.
• Перечень ВМП (квоты): Сайт Минздрава -> Медицинская помощь -> Высокотехнологичная помощь.
• Телефон единой диспетчерской скорой помощи (г. Тамбов): 103 (с мобильного) или 112 (Единый номер экстренных служб).